Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3982254/

Досвід роботи

Адміністратор онлайн-школи малювання

з 08.2024 по нині (1 рік 9 місяців)
Prostopenzli, Катовіце (Освіта, наука)

Щоденне складання та відправлення фінансових планів.
Контроль графіку занять, коректність запланованих уроків та пробних занять.
Внесення даних про нових учнів до CRM, підтвердження їхньої участі у пробних заняттях, організацмесенджерах.
Відповіді на запитання батьків щодо занять і абонементів, збір зворотного зв’язку, пропозиції щодопродовження навчання.
Продаж абонементів, виставлення рахунків, контроль оплат і боргів.
Оновлення даних у CRM, підготовка аналітичних звітів, вирішення проблемних ситуацій.
Виставлення рахунків для нових учнів та продовження для існуючих клієнтів.

Керуючий магазином

з 03.2021 по 07.2022 (1 рік 5 місяців)
ООО РУШ, Скадовськ (Роздрібна торгівля)

Формування ефективної команди, впровадження системи адаптації, мотивації та атестації співробітПланування та реалізація стратегій для збільшення клієнтопотоку.
Регулярний аналіз продажів, товарообігу та впровадження коригувальних заходів для підвищення
показників.
Забезпечення високого рівня обслуговування та дотримання стандартів мерчендайзингу.
Управління економічною діяльністю магазину, оптимізація витрат та контроль за господарськими
процесами.
Забезпечення виконання плану продажів. Команда та магазин входили в ТОП-5 по регіону за товарообігом

Адміністратор торгового залу

з 04.2013 по 02.2023 (9 років 11 місяців)
ТОВ Альянс Маркет, Скадовськ (Роздрібна торгівля)

Координація роботи магазину та персоналу, складання графіків і табелів.
Проведення адаптації та навчання співробітників стандартам роботи.
Перевірка термінів і умов зберігання товару, організація викладки в торговому залі.
Забезпечення виконання санітарних норм і правил торгівлі.
Консультування покупців, вирішення конфліктних ситуацій.

Знання і навички

• Сумлінність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• Активний продаж

Знання мов

• Українська — вільно
• Німецька — початковий
• Польська — початковий
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Загальний фокус мого розвитку — це не лише власний успіх, але і створення позитивної атмосферзабезпечення росту всієї команди. Моя готовність навчатися, лідерські якості та відкритий погляд взаємодію з різними людьми дозволяють мені ефективно співпрацювати в будь-якому професійномсередовищі та приносити вагомий внесок в досягнення спільних цілей.