Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4100631/

Досвід роботи

Оператор call-центру

з 01.2023 по 10.2026 (3 роки 10 місяців)
Юнікол Сервіс, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Реєстрація нових клієнтів, консультації діючих клієнтів. Продаж продукції з асортименту. Відпрацювання заперечень, та крос-продажі.

Менеджер по работе с клиентами

з 12.2020 по 11.2022 (2 роки)
C3 Vision Agency, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Аутсорсинговый кол-центр, отдел телемаркетинга.
Работа с проектами на холодных и тёплых базах.

Кредитный специалист

з 11.2019 по 04.2020 (6 місяців)
АО OTP банк, Краматорск (Фінанси, банки, страхування)

Консультации клиентов по кредитным продуктам банка;
Оформление рассрочек на торговой точке;
Ведение документации;
Подготовка отчетов.

Контролер-кассир

з 08.2019 по 11.2019 (4 місяці)
АО Ощадбанк, Краматорск (Финансы, банки, страхование)

Прием платежей от физических и юридических лиц;

Валютно-обменные операции и операции с пластиковыми картами;

Обеспечение качественной обработки, формирование и упаковка денежных средств, монет и валютных ценностей;

Проведение денежных переводов;

Оформление кассовых и банковских документов;

Выдача платежных карточек клиентам.

Оператор Call-centre

з 09.2018 по 07.2019 (11 місяців)
4service, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

Компания в сфере тайных покупателей - Mystery Shopping. Опрос по телефонии общественного мнения респондентов. Неполная занятость, свободный график.

Оператор Call-centre

з 03.2018 по 07.2018 (5 місяців)
Триолан, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Прием звонков, оказание консультаций и удаленной помощи как потенциальным абонентам так и действующим абонентам провайдера Триолана.

Менеджер отдела продаж программного обеспечения

з 09.2017 по 02.2018 (6 місяців)
ООО "IT 2.0", Краматорск (Разработка ПО, Продажа ПО, оказание технической поддержки и консультаций клиентам)

Прозвон зарегистрированных клиентов и оказание им технической поддержки и консультаций, продажи программного обеспечения (CRM-системы), составление отчетов продаж.

Освіта

Донбасская Государственная Машиностроительная Академия

ФАМИТ, Системный анализ, Краматорск
Незакінчена вища, з 2015 по 2017 (2 роки)

Дневная форма обучения, ускоренный курс. Студентов обучали по следующим направлениям: системный аналитик, системный администратор, администратор баз данных, оператор персонального компьютера.

Знання і навички

• Пользователь ПК
• MS Office
• 1С
• 1С:Предприятие
• Работа с клиентами
• Управленческие навыки
• Телефонний продаж
• Відпрацювання заперечень у продажах

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Комунікабельний, можу швидко навчатися новій справі, грамотна мова, без шкідливих звичок, маю зарядну станцію. Skype – jack_gus; вайбер, телеграм – [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»), номер для дзвінків [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»).