Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4244641

Досвід роботи

Администратор

з 02.2021 по 09.2021 (7 місяців)
ООО "Елегия", Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

прием и размещение гостей(оформление документов,работа в программе Bnovo,прием оплаты,проведение инструктажа)).
работа с электронной почтой,мессенджерами,сайтами бронирования;входящие/исходящие звонки
работа с кассой и банковским терминалом
координирование работы горничных,прачки
урегулирование конфликтных ситуаций
ведение ежедневной отчетности
выполнение поручений руководителя,связанных с работой отеля
создание благоприятной и уютной атмосферы

Администратор

з 08.2013 по 09.2020 (7 років 1 місяць)
ООО "Наполеон", Вся Україна (Готельно-ресторанний бізнес)

Прием и размещение гостей, оформление заезда/выезда гостей
Обработка заявок на бронирование, прием телефонных звонков
Урегулирование нестандартных ситуаций
Контроль за порядком, соблюдением жильцами правил проживания
Поддержание чистоты
Работа с различными системами бронирования(Booking,Agoda,AirBnB,hotel 24)
Знание Bnovo.
Свободное владение русским,украинским языком,английский на интуитивном уровне.

Освіта

Хиит

Биржевая деятельность, Харьков
Вища, з 2005 по 2008 (2 роки 11 місяців)

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Отличные антропометрические данные и неуёмный энтузиазм.
Предпочтительно вахтовый метод(кроме г.Харьков)