Елена
Администратор ресторана, 10 000 грн
- Зайнятість:
- Повна зайнятість, неповна зайнятість.
- Вік:
- 48 років
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4253288
Досвід роботи
Ведущий специалист отдела по работе с VIP сегментом службы кейтеринга в коммерческом департаменте
з 08.2011 по 08.2016
(5 років)
ООО "Донбасс Арена", Донецк (Проведение массовых спортивных, развлекательных и др. мероприятий)
- обеспечение работы по обслуживанию VIP гостей
- контроль соблюдения стандартов обслуживания в соответствии со стандартами компании
- организация и проведение мероприятий для заявленного количества гостей (конференции, фуршеты, банкеты, свадьбы и др.)
- организация и проведение выездных мероприятий любого формата
- организация и проведение закрытых мероприятий
- обучение и адаптация новых сотрудников
- организация и проведение тренингов
- проведение собраний
- помощь гостям в решении возникающих вопросов
- решение конфликтных ситуаций с гостями и внутри коллектива
- работа с базой постоянных гостей
- ведение учета рабочего времени персонала, работа в программе 1С
- деловая переписка
- планирование закупок, оформление заявок, получение, ведение склада, списание расходных материалов
- проведение инвентаризаций, учет и хранение материальных ценностей, списание
- выполнение служебных поручений
- контроль соблюдения правил и норм охраны труда и техники безопасности, пожарная безопасность
Освіта
Донецкий институт социального образования
Естественных наук, преподаватель, Донецк
Вища, з 1992 по 1997 (4 роки 9 місяців)
Додаткова освіта та сертифікати
Прошла профессиональную тренинговую программу «Работа с рекламациями и управление конфликтами».
2015
Додаткова інформація
В период с 01.09.2016 по 10.03.2017 работала в Гуманитарном Штабе «Поможем»
Координатор участка комплектации, складской логистики ДонГШ
- организация работы кураторов и волонтёров
- обучение волонтёров специфике работы на складе ДонГШ
- планирование работы склада и групп волонтёров
- контроль за соблюдением дисциплины и порядка
- ведение учёта рабочего времени
- проведение собраний
- составление отчётов о проделанной работе
- контроль качества выполненных работ
- решение конфликтных ситуаций
- внедрение мотивационной политики для волонтёров
- контроль соблюдения правил и норм охраны труда и техники безопасности, пожарная безопасность
О себе: Отсутствие вредных привычек, ответственность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение работать в команде, нацеленность на результат, активность, целеустремлённость, обучаемость
Схожі кандидати
Адміністратор ресторану
25000 грн, Київ
Адміністратор готельно-ресторанного комплексу
Київ
Администратор ресторану, кафе
30000 грн, Київ
Керуючий, адміністратор ресторану, менеджер з системи якості
Київ