Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4366773

Досвід роботи

Агент-оператор служби обслуговування VIP-пасажирів

з 02.2018 по нині (6 років 4 місяці)
Master Avia, Київ (Туризм)

-Обслуговування пасажирів та екіпажів в міжнародному аеропорту ім. І.Сікорського(Жуляни)
-обслуговування зустрічей та конференцій;
-реєстрація пасажирів;
-складання польотної документації;
-ведення первинної бухгалтерії.

Customer Support Representative

з 01.2016 по 01.2018 (2 роки)
Austrian Airlines, Львів (Транспорт, логістика)

-надання інформації пасажирам щодо рейсів (розклад, тарифи, правила перевезення);
-бронювання та продаж авіаквитків;
-оформлення перевізної документаціЇ у системі бронювання ARTOS;
-вирішення складних ситуацій, допомога пасажирам у разі затримки/відміни рейсу;
-підтримка та консультація операторів турагенств.

Освіта

ЛНУ ім. Івана Франка

Іноземних мов, Львів
Вища, з 2009 по 2014 (4 роки 10 місяців)

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Іспанська — початковий