Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4367718

Досвід роботи

Оператор-консультант

з 08.2017 по нині (6 років 9 місяців)
Оператор call-центра, Донецк (Консультирование потенциальных клиентов-организаций по услугам компании.)

Оформление заявок в компьютерной программе.

Продавец-консультант

з 08.2016 по 07.2017 (11 місяців)
ФЛП "Lady style", Донецк (Продажа парфюмерии и косметики.)

1. Обеспечение высокого уровня обслуживания покупателей
2. Взаимодействие с клиентами в магазине, осуществление продаж
3. Консультирование по всей линейке продукции, демонстрация продукции.

Администратор

з 05.2015 по 06.2016 (1 рік 1 місяць)
ЧП НК «Хотей», Донецк (Сфера обслуживания)

1. Встреча посетителей;
2. Поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в
зале;
3. Управление персоналом (обучение новичков, составление графиков работы, контроль рабочего процесса);
4. Разрешение конфликтных ситуаций;
5. Организация и проведение банкетов;
6. Выполнение служебных поручений руководителя.

Освіта

Бакалавр, « ДонГУУ» Донецкий Государственный университет управления.

Государственное управление кафедра «Менеджмент непроизводственной сферы»., Донецк
Вища, з 2012 по 2016 (3 роки 9 місяців)

Большинство отраслей, входящих в данную сферу, непосредственно связаны с удовлетворением потребностей людей в продуктах нематериального характера или услугах. В нее входят отрасли: образование, здравоохранение, культура, искусство, фундаментальная наука и научное обслуживание, физкультура и спорт, социальное обеспечение, включая различного рода социальные службы, управление и т. д.

Знання і навички

Знання мов

• Українська — середній
• Російська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Быстрая обучаемость, добросовестность, ответственность, стрессоустойчивость, умение работать в команде, отсутствие вредных привычек, стремление к новым знаниям и навыкам, умение найти индивидуальный подход к каждому, нацеленность на результат.