Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4417136

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 11.2020 по нині (3 роки 6 місяців)
магазин, колцентр, Львів (Роздрібна торгівля)

Пошук нових клієнтів, консультація, продаж, CRM, B2B, консалдинг.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2020 по 10.2020 (1 місяць)
Львівхолод. Магазин "Рукавичка"., Львів (Роздрібна торгівля)

Обслуговування клієнтів.

Менеджер

з 08.2019 по 08.2020 (1 рік)
Магазин "Посуд і подарунки", Львів (Роздрібна торгівля)

1С бухгалтерія.Інкасації, касова дисципліна, звіти, інвентаризаціі, прийом і переміщення товару.

Оператор поштового зв'язку 1класу.

з 03.2019 по 07.2019 (4 місяці)
АТ "Укрпошта", Львів (Транспорт, логістика)

Каса. Прийом та відправлення посилок, преси. Продаж товарів і послуг. Благочинність.

Оператор колцентру

з 08.2018 по 03.2019 (7 місяців)
Колцентр, Львів (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Робота з клієнтами

Адміністратор

з 11.2017 по 07.2018 (8 місяців)
Магазин "Мода зухвала", Київ (Роздрібна торгівля)

Підбір та навчання персоналу. 1С бухгалтерія. Касова дисципліна. Розвиток магазину. Звіти. Інвентаризація.Прийом та переміщення товару. Обслуговування клієнтів.

Адміністратор

з 07.2017 по 10.2017 (3 місяці)
ТМ "Арбер", Київ (Роздрібна торгівля)

Розвиток магазину. Підбір та навчання персоналу. Збільшення продаж.

Директор магазину

з 10.2009 по 05.2017 (7 років 7 місяців)
ТМ " FELLINNI", Київ (Роздрібна торгівля)

Директор магазину, розвиток і відкриття мережі магазинів у Львові, Києві, Москві.

Директор магазину

з 04.2007 по 09.2009 (2 роки 5 місяців)
Магазин CEZARE, Львів (Роздрібна торгівля)

Розвиток мережі магазинів.

Директор магазину

з 09.2006 по 04.2007 (7 місяців)
ТзОВ "АЛЛО", Львів (Роздрібна торгівля)

Розвиток магазинів, участь у тренінгах.

Заступник директора

з 07.1993 по 08.2006 (13 років 1 місяць)
Рекламно-видавнича фірма"ОЛІР", Львів (Видавництво, поліграфія)

Поліграфія, реклама, фотопослуги, послуги, експорт-імпорт, торгівля. Участь у форумах, виставках, конференціях, семінарах, тренінгах, курсах.

Редактор

з 04.1991 по 12.1992 (1 рік 8 місяців)
Зорепад, Львів (Видавництво, поліграфія)

Друк та розповсюдження поліграфічної продукції, написання текстів, реклама, експорт-імпорт, торгівля.

Начальник відділу кадрів

з 08.1989 по 01.1990 (5 місяців)
СОЮЗГАЗМАШАПАРАТ, Льівська філія, Львів (Пошук персоналу, HR)

Підбір кадрів, ведення документаціі, звітів.

Секретар

з 08.1987 по 07.1989 (1 рік 11 місяців)
СПТУ 25, Львів (Освіта, наука)

Діловодство, участь у семінарах.

Освіта

Львівський державний університет ім. І. Франка

Журналістика, Львів
Вища, з 1988 по 1994 (5 років 8 місяців)

Журналістика. Радіомовлення. Фото.

Додаткова освіта та сертифікати

Приватбанк, Правила обслуговування банківських карт міжнародних платіжних систем.

2012

FELLINI, 1С бухгалтерія підприємство

2012

Державний університет, курси психології, нейро-лінгвістичного програмування.

2010

Мережа "АЛЛО". Тренінги з ефективності продаж.

2007

Державний університет ім. Франка, курси інформаційних технологій.

2007

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Польська — середній
• Німецька — початковий

Додаткова інформація

РЕЗЮМЕ

Чабаненко Ірина Зіновіївна

Контакти: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
моб.тел.: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ОСВІТА: вища.
1988 - 1994 р.р. Львівський державний університет ім. І.Франка,
спеціальність журналістика.

ДОСВІД РОБОТИ:
2020 - Аутсорсингова компанія. Менеджер по роботі з клієнтами. В2В, CRM, консалдинг.
2019-2020 р.р. - мультибрендові магазини.
2019 — Львівська дирекція АТ "УКРПОШТА".
2017 — ТОВ Торгова мережа Арбер.
2009 — 2017 р.р. - директор магазинів і продавець — консультант фірмових магазинів мережі “FELLINI” по Україні і в Москві.1с бухгалтерія.
2007-2009р.р. — мультибрендовий магазин одягу та аксесуарів "CEZARE".
2006 — 2007 р.р. - директор магазинів і продавець — консультант цифрової техніки та аксесуарів у ТзОВ “АЛЛО”. Робота з касовим апаратом, терміналом, банками, інкасація, великі суми готівки. Прийом товару, облік і ведення звітності на комп`ютері. Участь у тренінгах по Україні.
1992 — 2006 р.р. - заступник директора ТзОВ “ОЛІР”. Підбір кадрів для роботи, написання текстів для видань, створення, підготовка і подача макетів та статей у пресу, реклама. Розповсюдження рекламно-видавничої продукції. Фотопослуги та послуги,експорт-імпорт, торгівля. Особисто продавала тиражі 100000 екземплярів і більше. Заключала угоди з партнерами та знаходила нових клієнтів.
Участь у міжнародних форумах, тренінгах, виставках, презентаціях.
1990 — 1992 р.р. - редактор Рекламно-видавничої фірми “Зорепад”.
1989 — 1990 р.р. - інженер по кадрах (2 категорія) філії московської фірми “Союзгазмашапарат”. Тимчасово працювала касиром-бухгалтером. Діловодство. Знання КЗпП, робота з людьми, з готівкою у великих сумах.
1987 — 1989 р.р. - СПТУ № 25 — секретар директора. Вела роботу начальника відділу кадрів. Досвід роботи з викладачами і студентами. Друкування. Діловодство.

Знання мов: українська (рідна, С2), російська (вільно, С2), польська (високий,В1), німецька (середній, А1).
Додаткове навчання:
2012 р. - курси "Правила обслуговувуння банківських карток міжнародних платіжних систем.."
2012р. - курси 1 С бухгалтерія, підприємство.
2010 р. - курси психології і НЛП.
2007 р. - Тренінги з ефективності продаж мережа "АЛЛО".
2007 р. - курси інформаційних технологій ЛНУ ім. І.Франка.
Основні програми Windows, MS Word, MS Power Point, MS Excel, Coral Xara.
Особисті характеристики: аналітичний склад розуму, цілеспрямованість, організаторські здібності, швидко навчаюсь і засвоюю новий матеріал. Комунікабельність, толерантність, робота в команді. Уміння вислухати, правильна і літературна мова, творчий підхід до усіх починань, приємна інтелігентна зовнішність, уміння переконувати і продавати, не конфліктність.