Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4623664/

Досвід роботи

Старший касир

з 07.2019 по 09.2019 (3 місяці)
ТВК "Львівхолод", Пустомити (Роздрібна торгівля)

1) відкриття, закриття операційного дня;
2) відкриття, закриття кас;
3) інкасація
4) ведення касової документації та дотримання касової дисциліни;
5) забезпечення касирів розмінною монетою.

Асистент директора

з 05.2018 по 10.2018 (6 місяців)
Компанія "Алмазпромресурси", Львів (оптова, дрібнооптова торгівля склом)

1) пошук клієнтів на ринку скла B2B;
2) робота з клієнтами існуючою та особистою базою (прийняття замовлень, контроль за виконанням замовлення, доставка/монтаж);
3) виконання доручень керівника;
4) ведення ділової переписки;
5) робота з торговими площадками (Prom.ua, All.Biz)

Продавець-касир (декретна відпустка 3 роки)

з 04.2014 по 07.2018 (4 роки 4 місяці)
ТОВ "Епіцентр", Львів (Роздрібна торгівля)

Касове обслуговування клієнтів;
Надання консультацій клієнтам;
Організація викладки товару у прикасовій зоні.

Менеджер з продажу

з 03.2010 по 09.2013 (3 роки 7 місяців)
ФОП Винник ТМ «Перша універсальна склонарізка», Львів (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:
•консультація та обслуговування клієнтів в офісі, прийняття замовлень по телефону, факсу та через сайт;
•ведення контролю за замовленнями на всіх стадіях до моменту видачі його клієнту, доставки чи монтажу;
•ведення первинної документації (виписка рахунків, накладних).
• тестування програмного забезпечення та співпраця з програмістом в удосконаленні програмного забезпечення, що в свою чергу послужило економії часу на оформлення замовлень та збільшенню кількості продаж; крім цього знизило ймовірність помилки через людський фактор та ін.

Менеджер залу

з 08.2008 по 02.2009 (7 місяців)
відділення ВАТ КБ «Надра» Львівське регіональне управління, Львів (банківська система)

• зустріч клієнтів, виявлення потреб та створення позитивного враження від обслуговування;
• надання консультацій та обслуговування клієнтів в офісі та по телефону;
• вирішення конфліктних ситуацій;
• виконання різних доручень керівника (виставка курсу валют; замовлення канцелярії; забезпечення відділення маркетинговими матеріалами та інше).
Вже у перший місяць роботи на відділенні було перевиконано план по залученню депозитів та продажах кредитних продуктів.

Освіта

Львівська комерційна академія

Банківська справа, Львів
Вища, з 2004 по 2009 (5 років)

Магістр з банківської справи

Додаткова освіта та сертифікати

Львівська комерційна академія, психолого-педагогічні курси

2006, 2 роки

Професійні курси з бухгалтерського та податкового обліку. 1С Бухгалтерія 8.3.

2019, 2 місяці

Тренінг по організації ефективної роботи на відділенні та вирішенні конфліктних ситуацій.

2008, 2 тижні

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• Користувач Internet
• Email
• Робота з факсом
• Комунікабельність
• Уміння аналізувати

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Особисті якості: висока комунікативність, організаційні здібності, відповідальність, чесність, аналітичний склад розуму, ініціативність та креативність ідей для ефективної роботи.