Сервіс пошуку роботи №1 в Україні

Резюме від 7 вересня 2026

Регіна

Support manager, 30 000 грн

Розглядає посади:: Support manager, менеджер інтернет-магазину, оператор чата, менеджер роботи з клієнтами
Вид зайнятості:: повна
Вік:: 35 років
Місто проживання:: Чернігів
Готовий працювати:: Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. поштуМесенджер

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4744373/

Досвід роботи

Фахівець роботи з клієнтами

з 02.2025 по нині (1 рік 8 місяців)
Таскомбанк, АТ, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Консультування клієнтів банку в онлайн-чаті щодо банківських продуктів, послуг та операцій.
Оперативна обробка вхідних звернень і надання чітких та зрозумілих відповідей.
Допомога клієнтам у вирішенні питань щодо карток, рахунків, платежів, переказів та інших банківських операцій.
Робота із запитами відповідно до внутрішніх процедур і стандартів банку.
Опрацювання нестандартних та конфліктних ситуацій.
Реєстрація та документування звернень у внутрішніх системах.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 08.2023 по 12.2024 (1 рік 5 місяців)
Buki, marketplace for tutoring, Дистанційно (IT)

Підтримка клієнтів та викладачів
Обробка вхідних запитів, консультації
Допомога при зміні викладачів, вирішення спірних ситуацій
Збір та аналіз відгуків

Teacher support

з 05.2023 по 06.2023 (2 місяці)
JustSchool, Дистанційно (Освіта, наука)

Організаційна підтримка викладачів та учнів
Оперативне вирішення питань навчального процесу

Дірект менеджер

з 03.2020 по 09.2021 (1 рік 7 місяців)
Виробництво фото- шпалер, Чернігів (Роздрібна торгівля)

Робота із замовленнями через соцмережі та месенджери
Консультації клієнтів

Оператор

з 06.2013 по 11.2013 (6 місяців)
eCall, Чернігів (Телекомунікації, зв'язок)

Прийом вхідних дзвінків
Надання консультацій клієнтам

Кухар

з 03.2013 по 12.2022 (9 років 10 місяців)
Киселівський НВК, Чернігів (Готельно-ресторанний бізнес)

Організація харчування дітей.

Освіта

Чернігівський національний педагогічний університет імені Т. Г. Шевченка

Технологічний факультет, Чернігів
Вища, з 2012 по 2015 (3 роки)

Знання і навички

Робота з ПК (MS Word
MS Excel
Організованість
Комунікабельність
Ведення CRM
Робота з клієнтами
Урегулювання конфліктів
Здатність до навчання
Ведення звітності

Знання мов

Англійська — початковий

Додаткова інформація

Маю високу здатність до навчання та адаптації.