Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4759753

Досвід роботи

Керівник відділу продажу

з 07.2022 по нині (1 рік 10 місяців)
Онлайн продажі електронної техніки (моб. телефони), Львів (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
- контроль дотримання менеджерами стандартів компанії,
- контроль використання скриптів продаж у вхідних дзвінках та у діректі соц. мереж,
- розробка, вдосконалення та корегування скриптів продаж,
- регулярна аналітична робота по основних показниках діяльності відділу (середній чек, оборот, конверсія продаж, конверсія менеджерів, відслідковування ТОП асортименту і т.д.),
- співпраця та налагодження роботи із відділом логістики, виробничим відділом, відділом закупівель, складом, маркетинговим відділом,
- вдосконалення срм системи, контроль за дотриманням правил роботи у срм,
- навчання менеджерів по продажах, наставництво, мотивація, on boarding,
- пошук нових менеджерів, проведення співбесід, адаптація.
У підпорядкуванні 4 менеджери по продажах з вхідних дзвінків та 2 у соц. мережах.

Досягнення:
- збільшення кількості продаж у двічі,
- приріст обороту на 40%,
- збільшення середнього чеку на 35%,
- ротація менеджерів по обов'язках та напрямках діяльності, набір додаткових менеджерів для успішного реформування відділу,
- налагодження співпраці суміжних відділів для покращення бізнес процесів.

Team leader

з 07.2018 по 05.2022 (3 роки 10 місяців)
British American Tobacco, Львів (Легка промисловість)

Обов'язки:

- пошук та відбір персоналу;
- формування команди з нуля;
- навчання та розвиток менеджерів по прямих продажах;
- пошук кінцевого споживача через інтернет ресурси без наявної клієнтської бази;
- впровадження маркетингових заходів для генерації клієнтської бази;
- мотивація та підтримка команди особистим прикладом та досягненнями;
- введеня стандартів та техніки продаж у команді;
- контроль виконання основних КРІ;
- систематичний контроль якості роботи підлеглого персоналу;
- контроль якості ТМЦ членів команди;
- виконання поставлених планів.
У підпорядкуванні 10 менеджерів по продажах.

Досягнення:

- пошук, відбір, формування команди з нуля;
- успішний запуск проекту, дотримання стандартів, виконання основних КРІ;
- створення сприятливого внутрішнього мікроклімату в команді менеджерів;
- щомісячний приріст продаж;
- набутий досвід прямих продаж, вдосконалення його технік та методів;
- активне та результативне залучення інтернет ресурсів для генерації клієнтської бази.

Регіональний менеджер

з 02.2017 по 04.2018 (1 рік 2 місяці)
ТОВ "ТВК Байріс", Львов (Виробництво та реалізація лакофарбової продукцуії)

Обов'язки:
- виконання плану продаж;
- виконання цільових задач;
- аналіз та планування ключових показників діяльності підрозділу в межах ввіреної території;
- дотримання дистриб'юторами фінансової дисципліни;
- якісна підготовка та вчасне надання встановлених форм звітності;
- забезпечення ефективного покриття дистриб'юторами на ввіреній території продуктів компанії;
- проведення презентацій продукту торговому персоналу дистриб'юторів;
- проведення польового контролю та навчання торговому персоналу;
- дотримання стандартів компанії.

Досягнення:
- виконання планів продаж;
- покращення нумеричної дистрибуції;
- покращення фінансової дисципліни серед дистриб'юторів;
- введення нового дистриб'ютора, покращення якісної дистрибуції на ввіреній території.

В прямому підпорядкуванні 2 територіальних менеджера, в опосередкованому 18 торгових представників.

Регіональний менеджер

з 06.2016 по 12.2016 (6 місяців)
ТОВ "Акліма", Львов (Дистрибуція кліматичного обладнання)

Обов'язки:
- здійснення заходів по просуванню обладнання на ринку;
- робота з існуючими клієнтами та виявлення потенційних;
- надання грамотної інформаційної підтримки щодо технічних характеристик обладнання;
- дослідження ринку, його перспектив та тенденцій;
- прогнозування плану реалізації обладнання.

Економіст

з 04.2010 по 06.2016 (6 років 2 місяці)
ПАТ "ДТЕК Західенерго", Львов (Енергетика)

Обов'язки:
- активне проведення рекламування послуг підрозділу;
- організація та проведення раціональних закупівель;
- розроблення місячних, квартальних та річних планів робіт;
- розроблення економічної документації;
- участь у розробці технологічного процесу, технічно обгрунтованих норм часу, норм витрат матеріалів при виконанні робіт.

Досягнення:
- прибуткова діяльність структурного підрозділу;
- щомісячне та річне виконання планів робіт в межах діяльності підрозділу.

Таксувальник

з 01.2008 по 04.2010 (2 роки 3 місяці)
ВАТ "Західенерго", Львов (Енергетика)

Обов'язки:
- проведення обліку, впровадження та аналіз первинної транспортної документації;
- оформлення місячних та річних реєстрів обліку транспортних засобів.

Освіта

Львіський державний інститут новітніх технологій та управління ім. В. Чорновола

Економічний, маркетинг, Львов
Вища, з 2002 по 2008 (5 років 9 місяців)

Ступінь магістра.

Додаткова освіта та сертифікати

Тренінг Максима Курбана "Професійний продавець"

2018, 2 тижні

Курс Максима Курбана "Система особистих продаж"

2018, 1 день

Курс по вивченню методів управління основними показниками діяльності підприємства за авторством Андрія Стигаря

2018, 2 тижні

Внутрішні тренінги по продажах у роботодавців

2016, 2017 рр.

Тренінг по прямих продажах, холодних дзвінках, проведеннях презентацій за авторством Ільї Бачуріна

2018, 3 дні

Тренінг по коучінгу

2019, 1 день

Курс Онлайн продажі (клієнтоорієнтованість) за авторством Тетяни Пан

2022, 1 місяць

Знання і навички

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Особисті якості
Порядність, відповідальність, наполегливість, присутні вольові якості, здатність аналізувати, об'єктивна оцінка власних можливостей, прагнення до самовдосконалення, ініціативність, уміння працювати з людьми, бажання до сталого розвитку.

Захоплення та інтереси
Прихильних активного способу життя:
найбільша пріоритетність - спорт (командні види спорту, фізичні навантаження);
рибалка - спосіб відпочинку та можливість єднання з природою.