Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 10.2023 по 07.2025 (1 рік 10 місяців)
Компанія, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Відповіді на запити клієнтів у чаті в CRM-cистемі по скрипту та індивідуально;
консультування щодо характеристик виробів, додаткових товарів та послуг компанії;
оформлення та передача замовлень у роботу;
вирішення типових питань та скарг клієнтів;
ведення робочих чатів та таблиць.

Менеджер з продажу

з 08.2022 по 11.2022 (4 місяці)
Приховано, Дистанційно (Освіта, наука)

- спілкування з клієнтами по скрипту
- ознайомлення з продуктом
- робота з запереченнями
- допродаж інших курсів
- ведення звітності

Менеджер по продажам, спеціаліст по сертифікації продукції та послуг

з 04.2018 по 05.2022 (4 роки 2 місяці)
ТЕСТ, Київ (Організація сертифікації продукції та послуг)

- проведення консультацій клієнтів (як "тепла" база, так і "холодна")
- пошук та залучення нових клієнтів;
- підтримка та розвиток клієнтської бази;
- ведення внутрішньої звітності;
- виконання плану продаж;
- проведення переговорів та бізнес-листування;
- супровід клієнтів від стадії заповнення заявки до отримання оригіналів оформлених документів, а саме: складання договору, збирання усієї необхідної інформації для оформлення документів, допомога клієнту на протязі усього процесу оформлення, оформлення документів, формування усього пакету оригіналів документів для відправки клієнту;
- ведення даних клієнтів у CRM-системі

Касир торговельного залу

з 10.2016 по 02.2018 (1 рік 5 місяців)
Fozzy Group, Киев (Роздрібна торгівля)

Оператор call-центра

з 12.2015 по 06.2016 (7 місяців)
Factum Group, Киев (Проведення опитувань)

Освіта

Національний університет харчових технологія

Спеціалізація "Якість, стандартизація, сертифікація", Киев
Вища, з 2016 по 2018 (2 роки)

Здобула кваліфікацію ступінь вищої освіти магістр, спеціальність "Підприємництво, торгівля та біржова діяльність. Спеціалізація "Якість, стандартизація, сертифікація"

Національний університет харчових технологій

«Технології харчових продуктів оздоровчого та профілактичного призначення», Київ
Вища, з 2012 по 2016 (4 роки)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• MS PowerPoint
• MS Outlook
• Знання офісних програм
• amoCRM
• Робота у Bitrix24

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Відповідальна, комунікабельна, старанна, стресостійка, умію швидко аналізувати ситуацію, прагну постійно розвиватися