Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

CMO, COO

з 07.2023 по 08.2024 (1 рік 1 місяць)
TouchLight, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Налагоджування роботи всіх процесів роботи компанії:
- Процесс пошуку та підбору персоналу
- Контроль навчання та роботи персоналу
- Відбудова бухгалтерського обліку та контроль витрат
- Аналіз та аналітика ключових показників бізнесу
- Участь у відкритті нових салонів
- Участь в розробці маркетингової стратегії, аналіз конкурентів, побудова цінової політики, створення та запуск акцій
- Відновлення та налаштування CRM, телефонії, скрипів
- Контроль та стратегічне управління роботою SMM та таргетинга
- Розробка сайта
- Виконання доручень, пошук та реалізація вирішення проблемних ділянок в компанії

Директор інтернет-магазину

з 05.2020 по 05.2021 (1 рік)
Комп'ютерний всесвіт, Львов (Роздрібна торгівля)

Розвиток існуючого інтернет-магазину. За рік оборот зріс у 4 рази.

CMO (директор по маркетингу)

з 04.2019 по 04.2020 (1 рік)
Mister Cat, Киев (Готельно-ресторанний бізнес)

- Прийняття стратегічних рішень для збільшення продаж;
- Пошук та впровадження нових маркетингових рішень;
- Вдосконалення існуючих та впровадження нових для компаниії маркетинг-інструментів;
- Аналіз, прогнози та звітність, побудова автоматичних та напівавтоматичних централізованих звітів PowerBI. Реструктуризація БД;
- Керування відділом (offline, виробництво контенту (копірайт, фото та відео), програмісти (сайт, моб. додаток), SEO та PPC, соц.мережі, call-центр). Пошук та навчання підлеглих, побудова ефективної роботи.
- Співпраця з аутсорс та підрядниками, іноді частково або повністю по бартеру;
- Співпраця з відділами компанії та пошук точок росту (ресторани, call-центр, доставка, IT-відділ, фінанси, виробництво, кухня та інші);
- Участь у створенні систем навчання ключових для продажів позицій (офіціанти, менеджери, кур’єри, оператори call-центру);
- Контроль, оцінка роботи та показників, рекомендації щодо вдосконалення роботи ресторанів, call-центру, відділу доставки;
- Доопрацювання сайту та інтеграції з CRM-системами (R-Keeper, FastOperator);
- Розробка та запуск мобільного додатка;
- Впровадження автоматизованих рішень з прийняття замовлень без офіціантів, напівавтоматизована обробка скарг та відгуків, попереднє бронювання столів, та інше. Автоматизація розсилок та спілкування с клієнтами (SMS, Viber, Telegram, боти в месенджерах);
- Колаборації для проведення спільних маркетингових заходів;
- Дослідження ринку та відслідковування всіх конкурентів; Участь у розрахунку food cost та прийнятті рішень про ціни;
- Маркетинговий супровід що до відкриття 4 нових ресторанів. Підігрів, оформлення, відкриття, складання та впровадження маркетингового плану розвитку кожного ресторану (11+4 нових ресторанів в 3х містах України);
- Сезонні активності (майже щотижневі). Розробка, запуск, контроль проведення та аналіз результатів регулярних маркетингових активностей, заходів та акцій, план на квартал;
- Впровадження систем лояльності, реактивація клієнтів;
- Керування репутацією, buzz-маркетинг, співпраця з блогерами та лідерами думок, опрацювання негативу від клієнтів, створення хайпових та вірусних новин та трендів, боротьба з конкурентами;

Досягнення:
-Середньорічне зростання загального обороту компанії на 150%, пікові місячні рекорди окремих ресторанів або підрозділів до 1000% (без впливу коливання курсу, середньорічний рівень інфляції стандартний, -25% кількість закладів);
-Зростання обороту сайту та доставки більш ніж в 10 разів (з 5-ти до 7-ми значної цифри у гривні);
-LTV +200%, ROMI мережі більше 1000%, ROI доставки до 400%, ROAS окремих РК до 2000%

CMO (директор по маркетингу)

з 04.2018 по 03.2019 (11 місяців)
Ordery, Киев (IT)

Досягнення:
- Побудова ефективної роботи відділу маркетингу, визначення та покращення KPI відділу;
- Впровадження аналітики маркетингових активностей та методів аналізу ефективності каналів;
- Впровадження нових каналів (AdWords, SEO, контент-маркетинг) та покращення існуючих (email, ЗМІ, прямі продажі);
- Створення маркетингової стратегії, зосередженної на омніканальності;
- Збільшено в 2 рази потік нових клієнтів;
- Зайняли ключові для компанії позиції в органічному пошуку (SEO);
- ROMI збільшено в 3 рази;
- Задіяні нові маркетингові інструменти. Впроваджена система підвищення ефективності маркетингових інструментів;
- Збільшення популярності компанії та долі ринку.

Маркетолог, аналітик, digital-маркетолог, SEO, контекст, таргетинг

з 09.2017 по нині (7 років 11 місяців)
Маркетинг, реклама, PR

Надання маркетингових послуг та консультацій малому та середньому бізнесу (ecommerce, ЗМІ, HoReCa, доставка, сервіси та додатки, освітні та консалтингові компанії та інше).
- Формування стратегії розвитку товарів та брендів;
- Створення та доопрацювання необхідних систем аналітик (внутрішні та зовнішні KPI, різні digital-системи збору даних, аналіз даних з наданням докладних рекомендацій);
- Створення або доопрацювання сайтів компанії, участь у розробці власних цільових програмних рішень чи підключення існуючих на ринку;
- Контекстна реклама та таргетинг (AdWords, Facebook, Instagram);
- Повний цикл SEO-просування сайтів;

ФОП

з 01.2017 по 01.2023 (6 років)
Бурлаков, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Маркетингові послуги для різних компаній (outsource, freelance)
- Розробка маркетингових стратегій
- Налаштування аналітики показників рентабельності та прогнози
- Аналіз digital-каналів реклами, витрат offline-маркетингу, аналіз конкурентів
- Розробка сайтів, SEO, контент, SERM
- Ведення контекстної та таргетованої реклами
- Навчання та контроль роботи спеціалістів маркетингу
та багато іншого

Робота у сферах продажу, фінансових та маркетингових послуг, cpa-мереж, продажу реклами, сайтів, грузоперевезень, продажу та оренди нерухомості

Начальник відділу маркетингу та IT-проектів

з 06.2015 по 04.2018 (2 роки 10 місяців)
Startup.Network, Киев (Фінанси, банки, страхування)

Обов'язки:
- Управління командою розробки сайтів компанії
- Управління рекламою та маркетинговими активностями (SEO, SMM, SMO, контекстна реклама)
- Створення відділу маркетингу з нуля
- Аналітика

Досягнення:
- Підбір та управління високоефективною власною командою IT-фахівців та підрядників для розробки складних web-проектів (15 спеціалістів) (MS Project, MS Planner, Бітрікс24, Jira, Bitbucket, Trello, Basecamp, Redmine);
- Доведення проекту до функціональності на рівні сучасних соціальних мереж, складання User Stories, User Сases (https://startup.network);
- Участь у розробці ідеології та проектування структури мережі сайтів компанії в закінчену мережу сервісів для бізнесу;
- Проектування внутрішньої архітектури складної системи сайтів (у тому числі інтеграція з багатьма додатковими сервісами, з платіжними сервісами та базами державного контролю, розробка власного API) та складання проектної документації (Confluence);
- Побудова та налагодження внутрішніх бізнес-процесів у компанії для підвищення ефективності (визначення KPI);
- Створення та налагодження інструментів для роботи, внутрішнього управління та комунікації співробітників (G Suite, Бітрікс24);
- Опрацювання та автоматизація аналітики всіх внутрішніх та зовнішніх бізнес-процесів;
- Розробка стратегій та тактик щодо виходу на ринок СНД та зарубіжжя (робота c B2B та B2C);
- Складання плану та розрахунок бюджетів для online та offline рекламних компаній (прогноз CPM, CPC, CTR, вартості відвідування та вартість ліда, ROI);
- Реалізація плану рекламних активностей та управління в ході роботи, складання переліку ключових показників ефективності, прийняття рішення щодо зміни у ході рекламних компаній на основі зібраних даних та прогнозованих результатів (KPI, ROI);
- Управління рекламними активностями та аналітика (контекстна та медійна реклама AdWords, Facebook, VK, YouTube, Instagram, Telegram, Вайбер, Google Analitics, Яндекс-Метрика, внутрішні CRM-системи);
- Глибоке та ретельне опрацювання Google Analitics;
- Робота з BigData (база в 300 тис. зареєстрованих користувачів та мільйонні аудиторії з активних дій на сайтах) та BigQuery.
- Розробка та впровадження стратегій Email-маркетингу;
- (SEO) Досягнення TOP-1 (Google) за всіма цільовими пошуковими запитами в Україні та TOP-10 (Google, Яндекс, Mail.ru) в Росії, Казахстані, Білорусії, а також в англомовній видачі багатьох західних країн (Google, Bing , Yahoo, Ask.com, Baidu, AOL).

Викладач digital-маркетинг

з 06.2015 по 06.2019 (4 роки)
Київський учбовий центр "КУРСОР", Київ (Освіта, наука)

Викладання курсів за напрямками SEO, Інтернет-маркетинг, Контекстна реклама, Аналітика.

Project-менеджер, керівник IT-проектів

з 11.2013 по 06.2015 (1 рік 7 місяців)
Фріланс, Олександрія (Маркетинг, реклама, PR)

Маркетинг, інтернет-реклама, seo, smm, розробка сайту.

Начальник відділу маркетингу та IT-проектів

з 06.2012 по 01.2014 (1 рік 7 місяців)
«Честный ломбард», ломбард «Експерт», Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Управління відділом маркетингу (2 маркетологи) та командою web-розробки (5 фахівців).
- Створення нового інноваційного програмного рішення для сайту та внутрішніх потреб компанії (парсинг з автоматичним створенням бази всіх існуючих пристроїв та типів товарів з ринковою вартістю на даний момент);
- Впровадження та управління digital-напрямком та інтернет-рекламою, досягнення високих показників окупності;
- Проведення та аналітика всіх рекламних компаній (online, offline);
- Досягнення TOP-3 у Google та Яндекс за висококонкурентними пошуковими запитами (у тому числі у сфері банківського та фінансового сектору).

Начальник відділу маркетингу

з 04.2010 по 05.2012 (2 роки 1 місяць)
AsiaParts, Дніпро (Роздрібна торгівля)

- Проектування та розробка зручного сайту
- Розробка та впровадження високоефективної маркетингової digital-стратегії, яка дозволила компанії в найкоротші терміни стати лідером з роздрібного продажу своєї продукції в інтернеті.
- Доведення аналітики та налаштування рекламних інструментів до ідеального та бездоганного
- Створення відділів роздрібних та онлайн-продажів з нуля, відкриття п'яти магазинів

Освіта

ЗГІА

Електронні системи, Запоріжжя
Вища, з 2005 по 2009 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Курсы UAMaster (School of Digital Advertising): Email-маркетинг, Веб-Аналитика

2016-2017

"Основи психології, загальная психологія" заочно МГУ

2012-2014

Знання і навички

• Google Ads
• Google Analytics
• HTML
• Facebook Ads Manager
• SEO
• Google Tag Manager
• Google
• Google Search Console
• Веб-дизайн
• UI
• UX
• Тактичний маркетинг
• Маркетингова стратегія
• Стратегічне мислення
• Стратегічне планування
• Digital-маркетинг
• Ahrefs
• Serpstat
• Key Collector
• SimilarWeb
• Screaming Frog SEO Spider
• Внутрішня оптимізація сайту
• Зовнішня оптимізація сайту
• SEO-копірайтинг
• Розробка SEO-стратегій
• SEMrush
• Netpeak Spider
• CSS
• Лінкбілдинг
• Majestic
• WordPress
• OpenCart
• Joomla!
• Drupal
• PrestaShop
• Розробка сайтів на Shopify
• Magento
• Збір семантичного ядра
• Конкурентний аналіз
• Копірайтинг
• Розробка контент-плану

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Консалтинг для бізнесу та викладання на курсах маркетингу, digital-маркетингу, бізнес-аналітики, SEO-просування та SMM.