Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4792290/

Досвід роботи

Business assistant

з 08.2023 по 09.2025 (2 роки 2 місяці)
Cuty Duty, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

ведення та оновлення товарних карток у Shopify
Додавання товарів, цін та розмірів, додавання опису, створення SKU для кожного виду товару, перевірка клікабельності та порядку показів на сайті
комунікація з постачальниками та покупцями.
виконання операційних задач керівника
підтримка бізнес-процесів і документообігу

Менеджер з продажу (Online Sales Specialist)

з 02.2022 по нині (4 роки 9 місяців)
Онлайн Продаж, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

консультація клієнтів (телефон / месенджери)
підбір і продаж товарів та послуг
обробка замовлень і післяпродажна підтримка
робота з CRM та кабінетом Нової Пошти
ведення клієнтської комунікації
мультизадачна робота в динамічному середовищі

Менеджер з адміністративної діяльності

з 10.2021 по нині (5 років)
Зoоно та БФ, Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Організація робочого часу керівника, делегація завдань.
Пошук і підбір нових співробітників, організація зустрічей
Допомога керівнику в розвитку інноваційного Новозеландського дизенфекційного продукту на ринок в Україні.
організація роботи керівника та команди
робота з CRM (HubSpot, Bitrix24, Kommo, Notion, Trello)
комунікація з міжнародними партнерами
координація логістики та постачання
взаємодія з державними установами та лабораторіями
участь у сертифікації продукції
підбір персоналу та організація зустрічей
підтримка бізнес-операцій та процесів

Керівник B2B

з 02.2019 по 09.2021 (2 роки 8 місяців)
Art-Step, Львів (Легка промисловість)

супровід B2B клієнтів
контроль замовлень і дебіторської заборгованості
ведення CRM
навчання персоналу
вирішення конфліктних ситуацій
проведення презентацій продуктів
участь у розробці та супроводі продукту

Освіта

Університет ім. Гжицького

МЗЕД, Львів
Незакінчена вища, з 2002 по 2006 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Google ADS Display

2025
Сертифікат

Знання і навички

• HubSpot
• Notion
• Trello
• LinkedIn Ads
• Canva
• MS Excel
• Kommo
• Користувач Shopify
• WorkUp
• ChatGpt
• Kommo CRM
• РРО CheckBox

Знання мов

• Іспанська — середній
• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Досвідчений спеціаліст із понад 5 років у сфері операційного менеджменту, продажів та роботи з клієнтами. Маю сильний досвід роботи з CRM-системами, обробкою даних, координацією процесів, комунікацією з клієнтами та внутрішніми командами.
Працювала як у B2B, так і B2C напрямках, включаючи міжнародні проєкти, логістику, постачальників та підтримку бізнес-процесів.
Досвід дистанційної роботи більше 4-х років.