Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4891280/

Досвід роботи

Direct-менеджер

з 01.2020 по 08.2022 (2 роки 8 місяців)
codestore, Дніпро (Роздрібна торгівля)

1.Обробка вхідних повідомлень
2.Ініціація діалогу з підписниками
3.Продаж через переписку
4.Ведення CRM
5.Автоматизація та шаблони
6.Спілкування з командою / клієнтом
7.Підтримка тону бренду

Освіта

ДНУ ім. О. Гончара

Еономічний факультет, підприємництво, торгівля та біржова діяльність
Вища, з 2019 по 2023 (4 роки)

Знання і навички

• Неконфліктність
• Активний продаж
• Здатність до навчання
• Прямий продаж
• Комунікабельність
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Редагування текстів
• Пунктуальність
• Розробка контент-плану
• Креативність

Додаткова інформація

Мене звуть Микола. Я маю 3 роки досвіду роботи з клієнтами та CRM-системами, що робить мене відповідним кандидатом на цю позицію.

Протягом своєї кар'єри я відповідав за ведення листування з клієнтами, швидко та ефективно обробляючи їх запити та дотримуючись встановлених стандартів комунікації. Я маю навички роботи зі скриптами, завдяки чому можу надавати точну та коректну інформацію. Для мене важливо підтримувати високий рівень обслуговування, створюючи позитивний досвід для клієнтів.

Я володію грамотним письмовим мовленням і швидко реагую на запити, що, на мою думку, є необхідними вимогами для успішної роботи на цій посаді. Моя здатність працювати в команді, а також гнучкий підхід до змінного графіку роботи дозволяють мені бути ефективним у будь-якому режимі.

Я був би радий стати частиною вашої команди та взяти на себе відповідальність за обробку запитів клієнтів.

Телеграм @kolyakarp