Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4947919/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 05.2025 по нині (1 рік 6 місяців)
Eurotrips, Львів (Туризм)

• опрацювання нових заявок і вхідних дзвінків;
• підбір турів відповідно до запиту клієнта;
• комунікація з клієнтами (дзвінки, повідомлення);
• ведення угод у CRM та системі бронювання відповідно до стандартів;
• системна робота з новими та існуючими клієнтами;
• контроль оплат, дедлайнів і next step;
• робота з відмовами та альтернативними пропозиціями;
• участь у командних та відділових обговореннях
• аналіз продукту, внесення змін до існуючих програм
• адаптація нових членів команди

Офіс-менеджер

з 09.2022 по 02.2025 (2 роки 6 місяців)
Адріатік Тревел, туроператор, Львів (Туризм)

Консультація та продаж турів;
Підготовка документів для виїзду;
Оформлення інфолиста, румінг;
Забезпечення життєдіяльності офісу;
Підтвердження заявок в системі Само-тур;
Оформлення договорів, робота в сервісі документообігу Вчасно;
Прийом та розподіл вхідної/вихідної кореспонденції;
Замовлення корпоративної продукції;
Виконання персональних доручень керівника.

Менеджер з туризму

з 12.2020 по 05.2022 (1 рік 6 місяців)
Туристична агенція Мюнхаузен, Львів (Туризм)

-консультація клієнтів, підбір туру
-оформлення договорів
-консультація з оформлення документів для виготовлення візи у Польщу
-ведення сторінки фірми
-робота з оргтехнікою

Лаборант

з 05.2017 по 02.2018 (10 місяців)
Львівський інститут економіки і туризму, Львів (Освіта, наука)

Заповнення табелю обліку робочого часу, ведення протоколу засідання, інформування про зміни в робочому процесі.

Освіта

Львівський інститут економіки і туризму

Туризму, готельноїта ресторанної справи, туризм, Львів
Вища, з 2018 по 2019 (1 рік)

Ступінь вищої освіти магістр, напрямок туризм. Диплом з відзнакою

Знання і навички

• Комунікабельність
• Уважність
• Ведення CRM

Додаткова інформація

Відвідала рекламні тури у такі країни: Туреччина ( Анталійське узбережжя), Єгипет ( Шарм ель Шейх), Греція ( Халкідіки).