Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5007791/

Досвід роботи

Фахівець відділу супроводу продаж

з 11.2018 по 10.2020 (2 роки)
INFOBUS, Львів (Туризм)

Залагодження проблемних ситуацій, здатність до самостійного прийняття рішень та до відповідальності за них, індивідуальний підхід до кожного клієнта, здатність переконувати, навички ведення переговорів

Освіта

НУ "ЛП"

Соціальна робота, Львов
Вища, з 2014 по 2018 (4 роки)

Здобула диплом бакалавра за спеціальністю "соціальна робота". Практичний досвід та перші навички набувала в громадських організаціях за час навчання.

Додаткова освіта та сертифікати

"Права людини та гендерна рівність"

2016

"Емоційна компетентність"

2017

"Психологічні аспекти волонтерської діяльності"

2016

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Користувач Internet
• Email
• Internet Explorer
• Opera
• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• WordPad
• Веб-браузери
• Робота в команді
• Ділове спілкування та листування
• Навички телефонних продажів і переговорів
• Робота з міжнародними сайтами бронювань
• Створення проектів

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Німецька — середній