Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5011146

Досвід роботи

Data Analyst with German and English

з 09.2018 по нині (5 років 8 місяців)
Accenture Operations Poland, warsaw (Outsourcing)

handling, analyzing and interpreting data in a digital platform for a multinational client, according to their business process and policies, with the key goal of improving user experience: identifying gaps and developing methods for a more effective implementation of said processes and policies, optimizing both workflow and accuracy in project-oriented tasks.

Customer service specialist

з 09.2018 по нині (5 років 8 місяців)
Visionapartments, Warsaw (customer service)

part time work:
•phone and email contact with clients from Switzerland, Austria, Germany;
•working with the reservation system;
•making the bookings in the system;
•working with the payment system Six (responsible for the charging and booking of the payments in the system);
•dealing with the most urgent cases that the client could experience during his stay at the apartments;
•constant contact with the Swiss, Austrian, German and Polish colleagues;
•preparing daily reports.

translator (практика)

з 04.2015 по 05.2015 (1 місяць)
Transparency International Ukraine (internship), Киев (anticorruption bureau)

переводчик с англ. на укр. и с укр. на англ.

Освіта

Варшавский Государственный Университет

Международные отношения, политические науки, Варшава
Вища, з 2016 по 2018 (1 рік 9 місяців)

Магистратура на английском языке.

Киевский Национальный Университет имени Тараса Шевченко

Перевод с английского языка и второго иностранного (немецкий), Киев
Вища, з 2012 по 2016 (3 роки 10 місяців)

Институт Филологии: кафедра перевода.

Додаткова освіта та сертифікати

Гете Институт в Варшаве, курс немецкого языка С1

10.2017-02.2018

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Німецька — просунутий
• Польська — просунутий

Додаткова інформація

Goethe Zertifikat C1