Дар'я
Customer support agent, переводчик английского языка, direct-, account-менеджер, 24 000 грн
- Зайнятість:
- Повна зайнятість.
- Вік:
- 29 років
- Місто проживання:
- Львів
- Готовий працювати:
- Дистанційно, Київ
Контактна інформація
Шукач вказав телефон , ел. пошту, Facebook та Instagram.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5022345
Досвід роботи
Customer service representative
з 05.2022 по нині
(2 роки)
PARTSID, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)
In my dayly workrutine I deal with programms:
NICE, uAttend, WFM tool, InContact, HelpSpot.
I help people to find solution for trubles occurred with their packages/merchandises that they bought at online store/eBay store:
* informing about production/delivery terms,
* advertising delivery delays and shipping companies,
* consulting upon damaged goods or lost parcels,
* discussing dissatisfaction with the goods and return processing, etc.
Agent
з 09.2021 по 01.2022
(4 місяці)
Аутсорсингова компанія 'AddSalesForce', Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)
*Processing incoming tickets
*Written customer support (communication with customers via email)
*Work in SRM
*Work in Google Sheets
*Working with Text Blocks
*Constant communication with the team/teamleaders via Slack
Direct manager
з 03.2021 по 06.2021
(3 місяці)
Дропшиппінг, Дистанційно (Роздрібна торгівля)
* Receiving and processing orders;
* clients consulting;
* Instagram sales;
* processing incoming tikets;
* maintaining pages and correspondence on Instagram;
* content design and editing.
Менеджер интернет-магазина
з 06.2019 по 12.2020
(1 рік 6 місяців)
Інтернет-магазин 'Star Secret', Миколаїв (Роздрібна торгівля)
* Receiving and processing orders;
* clients consultation;
* telephone sales;
* online sales;
* processing incoming leads/tikets.
Внештатный переводчик
з 10.2018 по 04.2019
(6 місяців)
Перекладацьке бюро 'Куракін і партнери', Миколаїв (Послуги для населення та бізнесу)
* Translating from/into English different text styles;
* formatting and recognition of files/texts.
Освіта
Чорноморський Національний університет імені Петра Могили
Інститут Філології, Кафедра теорії і практики перекладу з англійської мови, Миколаїв
Вища, з 2014 по 2020 (6 років)
Львівська філія Київського національного університету культури та мистецтв
Туризм, Львів
Вища, з 2014 по 2017 (3 роки)
Бериславський Педагогічний Коледж імені В.Ф.Беньковського
Вчитель молодших класів з правом викладання англійської мови, Берислав
Середня спеціальна, з 2010 по 2014 (4 роки)
Знання і навички
Знання мов
- Англійська — вище середнього
- Німецька — середній
- Українська — вільно
- Російська — вільно
Додаткова інформація
Личные качества: усердие, трудолюбие, коммуникабельность, самоорганизованость, внимание к деталям.
Хобби: смотрю сериалы и фильмы на английском языке, слушаю музыку, рисую картины по номерам, люблю готовить и пробовать новые рецепты.
Схожі кандидати
Account/Sales Manager, Customer Support Representative, English Teacher
Київ, Дистанційно
Менеджер по роботі з клієнтами, спеціаліст відділу логістики
18000 грн, Київ
Technical support manager, English language translator
Київ, Дніпро
,
ще 4 міста
Перекладач арабської, Customer Support Representative, Logistics Manager
Київ
Customer support representative, account manager, personal assistant
Київ
Фахівець роботи з клієнтами, менеджер з продажу, контент-спеціаліст
8000 грн, Львів, Дистанційно