Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5127038

Досвід роботи

Senior Manager of Sales

з 09.2021 по 04.2023 (1 рік 7 місяців)
Finmap.online, Київ (IT)

Обов'язки:

1. Обробка гарячої/ теплої бази клієнтів;
2. надання інформаційно-консультаційних послуг за допомогою скриптів з продажів;
3. надавати кваліфіковану допомогу в налаштуванні сервісу фінансового обліку
4.виконання плану з продажів
5.моніторинг аналітики своїх дзвінків і вдосконалення своїх скілів
6.проходження навчання/тренінгів задля підвищення hard skills


Досягнення:
1.Один з найбільших середніх чеків по компанії 405$
2. Найкоротший цикл угоди 4-5 днів, при плановому 2 тижні ;

Sales manager/Team Lead

з 08.2020 по 06.2021 (10 місяців)
SkillUP, Харків (IT)

Обязанности: 1. Работа с тёплыми и горячими Лидами ; 2. Выполнение и перевыполнение поставленных планов , по средствам стандартов обслуживания и оказания консультационных услуг по курсам ; 3. Выполнение плановых KPI : кол-во успешных звонков, плановое время в разговоре; валовый оборот в гривне и %; 4. Наработка собственной базы клиентов и работа с существующей Достижения: 1. Дважды в тройке лидеров ОП, включая испытательный срок по KPI выполнение плана в %; 2. Ведение самых дорогостоящих направлений.

Начальник производства

з 08.2019 по 08.2020 (1 рік)
NUI Very, Харків (Легка промисловість)

1. Организация технической подготовки производства ;2. Осуществление руководства текущим и перспективным планированием технического развития предприятия;3. Контроль производства продукции в соответствии с заказами; 4. Разработка мероприятий по повышению производительности работ и эффективному использования производственных мощностей

Руководитель розничного подразделения сети

з 11.2017 по 04.2019 (1 рік 5 місяців)
Kadium Investment Group (розничная торговля), Днепр (Роздрібна торгівля)

1. Обеспечение выполнения плана продаж подчиненной территорией (10 магазинов), управление структурой продаж с целью повышения лояльности покупателей и увеличения объемов продаж;
2. Достижение запланированного уровня прибыльности каждого объекта;
3.Взаимодействие с контролирующими органами;
4.Проведение переговоров с арендодателями и партнерами;
5. Подбор, адаптация персонала, построение и управление командой профессионалов, способных достигать амбициозные цели и результаты в бизнесе, в центре которого находится клиент;
6.Аудит подчиненных магазинов;
7.Участие в разработке процедур и алгоритмов с целью управления процессами;
8.Обеспечение бесперебойной доставки товара на торговые точки , работа с ассортиментной матрицей.

Достижения:
- Увеличение среднего оборота с одного действующего объекта на 50% за 10 месяцев;
- Самый высокий показатель среднего чека на уровне компании на протяжении 8 месяцев;
- Рост доли территории в общем обороте региона с 18% до 35% за 10 месяцев;
- Рост уровня прибыльности 8 объектов с 1,2% до 2,4% ,выведение 2 объектов с убыточного состояния до прибыльности в 1,4%.

Директор магазина

з 06.2016 по 03.2017 (9 місяців)
ООО "Протория", Харьков (Роздрібна торгівля)

Директор магазина

з 10.2013 по 05.2016 (2 роки 7 місяців)
ТОВ АЛЛО, Харків (Роздрібна торгівля)

Обязанности:
1. Обеспечение бесперебойной работы вверенной торгово точки;
2. Построение и управление командой экспертов, способных достигать амбициозные цели и результаты в бизнесе, в центре которых находится клиент;
3. Работа в проектах: NPS;секретный покупатель, дополнительные услуги;
4. Обеспечение выполнение плана продаж подчиненным магазином, увеличение объема продаж, путем качественного управления персоналом и процессами;
5. Обеспечение выполнения стандартов обслуживания и работа с индексом лояльности клиентов;
6.Подбор, обучение и адаптация персонала;
7.Обеспечение сохранности ТМЦ;
8.Запуск маркетинговых активностей для клиентов, старт промо-циклов.

Достижения:
1.Окончание Школы Директоров Магазинов с отличием;
2.Участие в группе запуска по открытию магазинов в г.Днепр и г.Киев
3. Декабрь-февраль-Лидер в рейтинге по продаже дополнительных услуг на уровне компании, с долей 11,7%по отношению к продажам устройств;
4. Январь-февраль лидер на уровне региона по проекту «Алло-Обмен» с долей 6,5% по отношению к Обороту магазина

Эксперт торгового зала

з 11.2011 по 07.2013 (1 рік 8 місяців)
ТОВ АЛЛО, Харків (Розничная торговля)

Обязанности:
1.Выполнение целевых KPI
2. Соблюдение стандартов обслуживание;
3. Соблюдение стандартов мерчандайзинга;
4. Соблюдение сохранности товаро-материальных ценностей и денежных средств;
5. Выполнение поставленных целей и задач, по средствам качественного обслуживания покупателей.
6. Проведение кассовых операций, ведение кассовой документации.

Достижения:
1. Сентябрь -январь- Лидер по продаже аксессуаров на уровне компании, с показателем 12,5% к обороту магазина.

Кассир торгового зала

з 07.2010 по 09.2011 (1 рік 2 місяці)
ТОВ АДВЕНТИС, Харків (Розничная торговля)

1. Соблюдение стандартов обслуживания покупателей;
2. Сохранность денежных средств;
3. Прохождение тайного покупателя;
4. Обеспечение бесперебойной работы кассиров ;
5. Проведение инкассаций.

Освіта

Харьковский национальный университет внутренних дел

Правоведение, Харьков
Незакінчена вища, з 2014 по 2017 (2 роки 4 місяці)

Харьковская Государственная Академия Культуры

Менеджмент организаций, Харьков
Вища, з 2007 по 2012 (4 роки 11 місяців)

Специалист

Додаткова освіта та сертифікати

Курс по тайм-менеджменту

2013,3 дня

"Управление изменениями", " Управление продажами", "Эффективный руководитель", "Управление персоналом"

2014, 1 месяц

Тренинг А.Морозова «Игра в бизнес»

2013 ,3 дня

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Личные качества: коммуникабельна ,имею высокий уровень ответственности, нацелена на результат, клиентоориентирована.
Ставлю амбициозные цели и достигаю их. Демонстрирую активную позицию и самостоятельность. Уверена в себе, решительна и настойчива.
Умею формировать команду и являюсь лидером и авторитетом в ней.
Способна двигаться к намеченной цели, даже под давлением обстоятельств.