Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5155828/

Досвід роботи

Контент-менеджер

з 01.2018 по нині (7 років 7 місяців)
Flatfy, Львів (Міжнародна вертикальна пошукова система нерухомості)

Оновлення інформації на сайті компанії, написання статей, наповнення сайту, письмове спілкування з клієнтами

Помічник керівника

з 06.2017 по 01.2018 (7 місяців)
Гідромаркет, Київ (Роздрібна торгівля)

Розміщення товарів на сайті магазину, оновлення інформації про товари, написання і переклад статей про гідравлічне обладнання, пошук постачальників, спілкування з клієнтами і постачальниками

Перекладач

з 10.2016 по 02.2018 (1 рік 4 місяці)
DEIR, бюро перекладів, Львів (Послуги для населення та бізнесу)

Переклади текстів різних тематик з англійської на українську або російську і навпаки, виконання транскрибації.

Представник ІЦ

з 11.2010 по 11.2019 (9 років)
ПрАТ МТС Україна, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Основним обов’язком була допомога абонентам у питаннях, пов’язаних з мобільним зв’язком (вхідні дзвінки, чат, письмові скарги). Також допомагала в навчанні нового персоналу, складала розклад групи. Робота на цій посаді змушує навчитися швидко сприймати великі обсяги інформації, звикати до змін, бути командним гравцем. Важливою частиною роботи була робота з конфліктами і запереченнями. Проходила тренінги з стрес-менеджменту, тайм-менеджменту і управління конфліктами. Маю досвід телефонних продажів телекомунікаційних послуг.

Освіта

ЛІ МАУП

Менеджмент ЗЕД, Львів
Вища, з 2005 по 2010 (4 роки 8 місяців)

Знання і навички

• Пунктуальність
• Посидючість
• MS Office
• HTML

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — просунутий