Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5266927

Досвід роботи

Декретна відпустка

з 02.2022 по нині (2 роки 2 місяці)
Київський центр соціальних виплат, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Декретна відпустка, донечці 2 роки

Товарознавець

з 07.2021 по 02.2022 (7 місяців)
Наше. Все , фермерські продукти, Київ (Роздрібна торгівля)

Стандартні обов'язки : товарооблік, планування, пошук і робота з постачальниками

Керівник колл-центра служби доставки

з 06.2020 по 07.2021 (1 рік 1 місяць)
Служба доставки, Киев (Готельно-ресторанний бізнес)

планирование и организация работы колл-центра :
аналитика продаж (в разрезе количественных и финансовых показателей);
разработка и внедрение предложение по оптимизации работы колл-центра ;
обучение и аттестация новых сотрудников
обработка заказов (входящие, исходящие звонки, интернет заказы)
работа в режиме горячей линии ( консультации, рекламации)

Специалист по работе с клиентами, помощник руководителя отдела продаж

з 01.2019 по 09.2019 (8 місяців)
ООО "ТТК", Киев (Оптовые и розничные продажи запчастей для производственных предприятий)

работа с базами 1С
обработка заказов от клиентов
первичная документация
логистика
формирование отчетов

Специалист по работе с разрешительной документацией

з 10.2017 по 10.2018 (1 рік)
ООО « Прайм – групп», Киев (рекламные агентства)

оформление разрешительных документов на рекламные конструкции;
работа с договорами и первичной документацией;
начисление оплаты за рекламные конструкции;
размещение социальной рекламы по запросам заказчиков.

Менеджер по работе с абонентами

з 08.2017 по 10.2017 (2 місяці)
Интернет – провайдер «Домонет», Киев (Интернет – провайдер)

консультирование абонентов по вопросам подключения, финансовым и техническим;
контроль и учет оборудования для подключения абонентов;
работа с трабл-тикетами;
активное выполнение плана продаж.

Менеджер call-центра

з 12.2015 по 08.2017 (1 рік 8 місяців)
Аптека "Ваше здоровье", Киев (Медицина, здравоохранение, аптеки)

входящие/исходящие звонки;
ведение документооборота;
работа с курьерами;
консультации по линейке гормональных препаратов.

Координатор, сотрудник отдела производства собственного продукта

з 05.2011 по 06.2015 (4 роки 1 місяць)
Телеканал СТБ, Київ (телеканал,СМИ)

планирование и распределение ресурсов ( технико- и человеко-ресурсов) ;
ситуационный менеджмент, оперативное разрешение конфликтных и форс-мажорных ситуаций.

Ведущий экономист

з 12.2008 по 05.2011 (2 роки 5 місяців)
Развлекательный комплекс ( ресторан), Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

ведение управленческого учета

Ведущий экономист, помощник финансового менеджера

з 12.2007 по 12.2008 (1 рік)
ВиДи Юникомерс, Киев (оптовая и розничная продажа автомобилей)

ведение управленческого учета

Освіта

Национальный транспортный университет

Управление на транспорте, специальность - Экономика предприятия, магистр экономики, диплом с отличием, Киев
Вища, з 2002 по 2007 (4 роки 11 місяців)

Киевский техникум электронных приборов

Экономика предприятия, экономист, Киев
Середня спеціальна, з 1999 по 2002 (2 роки 10 місяців)

Знання і навички

Додаткова інформація

Проживаю в Дарницком районе
Водительские права категории В, стаж безаварийного вождения - 5 лет. Увлечения: практическая психология, танго, живопись маслом.
Рассматриваю только удаленный формат или работу со свободным графиком, без привязки к офису.