Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5320664

Досвід роботи

Супервізор колл-центру

з 06.2016 по нині (7 років 10 місяців)
Тов Фінлайн, Харків (Телекомунікації, зв'язок)

Прослуховування та оцінювання розмов операторів
Відповіді на питання операторів протягом дня;
Відповіді на листи клієнтів;
Завантаження баз для продзвону у програму. Складання графіку та навчання операторів.

Єкономіст

з 06.2011 по 08.2012 (1 рік 2 місяці)
АТ Дельта банк, Харків (Фінанси, банки, страхування)

Обслуговування фізичних осіб. оформлювання кредитів, депозитів, карток

Спеціаліст роздрібного бізнесу

з 05.2007 по 05.2011 (4 роки)
КБ Приватбанк, Харків (Фінанси, банки, страхування)

Обслуговування фізичних осіб. оформлювання кредитів, депозитів, карток, грошових переказів. Кассові операції

Бухгалтер 2 категорії

з 04.2004 по 04.2007 (3 роки)
ЖЕД 149(нині Жилкомсервіс), Харків (Послуги для населення та бізнесу)

Освіта

НТУ "ХПІ"

Менеджмент організацій, Харків
Вища, з 2005 по 2010 (5 років)

кваліфікація економіст-менеджер

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Чеська — початковий

Інвалідність

Перша група.
не ходжу, але можу працювати на ПК

Додаткова інформація

Робота з дому. Маю потужний ноутбук