Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5338107/

Досвід роботи

Адміністратор

з 09.2023 по 11.2024 (1 рік 3 місяці)
Lolla gastro place, Вінниця (Готельно-ресторанний бізнес)

Організація та контроль роботи офіціантів. Контроль чистоти та генеральних прибираннь. Складання графіків роботи. Касові операції, закриття зміни. Ведення списання та переобліку. Творча робота у команді для організації заходів ресторану. Складання бенкетного меню. Спілкування з гостями, вирішення конфліктів.

Пауза в карʼєрі

з 03.2022 по 08.2023 (1 рік 6 місяців)
Жила та працювала за кордоном

Оператор контакт-центру

з 04.2020 по 05.2021 (1 рік 2 місяці)
Rocket, Вінниця (Транспорт, логістика)

Робота за компʼютером. Дзвінки та переписки з клієнтами та курʼєрами. Вирішення складних питань, що виникають у процесі доставки. Опрацювання скарг. Ведення звітності виконаної роботи

Ресепшионист. Кассир

з 05.2018 по 12.2018 (8 місяців)
Valencia, Доха (Готельно-ресторанний бізнес)

Ведение журнала резервации; отвечать на звонки, рассказать о текущих акциях и предложениях ресторана; резервация столиков по телефону или напрямую; встречать гостей у входа в ресторан, приветливо предложить помощь, проводить к столику, дать меню, предложить напитки, рассказать про акции и предложения, которых нет в меню; работа кассира ( выдача счетов, расчет гостей)

Адміністратор

з 11.2017 по 03.2020 (2 роки 5 місяців)
Villa Leku SPA Resort, Буковель (Готельно-ресторанний бізнес)

ресторана; занималась расселением и организацией комплексного питания для больших групп туристов; работала как официант и кассир; встречала гостей на ресепшн, проводила экскурсию по отелю; организовывала трансфер

Освіта

Винницкий торгово-экономический институт Киевского национального торгово-экономического университета

Туризм. Отельно-ресторанное дело, Вінниця
Незакінчена вища, з 2015 по 2018 (3 роки)