Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту, Facebook, Instagram та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5368091

Досвід роботи

Няня-гувернантка

з 06.2022 по 11.2022 (5 місяців)
Аліканте, Іспанія, Аліканте (Освіта, наука)

Обов'язки: догляд за дітьми віком 1.5 та 5 років. Приготування їжі, виконання хатніх обов'язків.
Спілкування з дітьми та родиною на англійській мові (сама сім'я іспаномовна)

Менеджер з продажу

з 08.2020 по 03.2022 (1 рік 7 місяців)
JustSchool, Чернігів (Освіта, наука)

Обов'язки:
Робота в СRM системі з гарячими заявками батьків за телефоном;
Призначення першого безкоштовного уроку та збирання відгуків дітей та батьків; робота з запереченнями, продаж пакета уроків - укладання угоди.
Знайомство клієнта із менеджером підтримки для подальшого супроводу.
з серпня 2020 - менеджер з продажу:
робота з клієнтами по теплій базі + опрацювання холодних дзвінків, робота в системі crm, телефонія, запис на пробний урок, продаж курсу

листопад 2020 - менеджер відділу допродажу (пресейл): робота з холодної бази, запис на пробний урок (пошук цільової аудиторії, потенційних клієнтів), робота з запереченнями

березень 2021 - тимлідер, тренер відділу адаптації: адаптація нових співробітників у компанії у відділі пресейл, опрацювання заперечень, проведення лекцій, тренінгів, контроль у роботі з метою опрацювання помилок та вироблення необхідних для роботи навичок. Робота у відділі клієнтської підтримки, формування групи awake-менеджерів, робота з менеджерами клієнтської пітримки у покращенні навичок роботи із запереченнями, контроль показників

Продавець-консультант

з 03.2019 по 07.2020 (1 рік 4 місяці)
ВАТ "СПОРТМАСТЕР - УКРАЇНА", Чернігів (Роздрібна торгівля)

Обслуговування клієнтів у торговому залі, викладення товару.
Інформування клієнтів про спеціальні пропозиції та акції.
Виконання плану продаж
Навчання касової дисципліни, робота з касовою звітністю, прийом, видача коштів.

Вихователь

з 11.2015 по 10.2018 (2 роки 11 місяців)
Городнянський ясла-садок #4, Городня (Освіта, наука)

Організація навчально-виховного процесу, догляд за дітьми, ведення документації

Освіта

Чернігівський національний педагогічний університет імені Т.Г.Шевченка

Психолого-педагогічний ф-т, психологія, Чернігів
Вища, з 2007 по 2012 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Курси персонального тренера тренажерної зали, Kislorod

2021, 2 місяці

Майстер манікюру, Комбінований манікюр, гель лак

2021

Копірайтинг, Campster

2022, 2 місяці

Знання і навички

Знання мов

• Російська — вільно
• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Іспанська — початковий

Додаткова інформація

Цікаві вакансії:

Модератор контенту
Менеджер клієнтської підтримки
HR-менеджер
Викладач англійської мови онлайн
Менеджер з адаптації персоналу, onbording
Також розглядаю навчання, стажування з подальшим працевлаштуванням у сфері IT (UI / UX designer, Front-End developer)

Пріоритет віддаленій, повній занятості (планую подальше проживання в Іспанії)
Прохання звертатися на пошту [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») або в месенжери:
Телеграм https://t.me/Victoria_Dankevich
Вайбер, Ватсап [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Якості, які допомагають освоїтися з новим видом діяльності:
Швидко навчаюсь та маю бажання розвиватися в нових сферах. Любов до порядку, чіткості та якісної організації процесів як у роботі так і в житті. Посидючість, стресостійкість, завзятість. Один із життєвих девізів «маленькими кроками - до великих цілей» і «щоб досягти великих цілей і зростання - потрібно почати з малого, зробити перший крок і не припиняти рух у бік зростання як особистості, так і професіоналу». Вміння виконувати монотонну роботу, яка потребує уважності тривалий період часу. Вміння працювати в команді. Неконфліктність.

Додатково: стажування в ресторані італійської кухні, холодний цех (приготування закусок, салатів, холодних супів, напоїв, соусів, страв для сніданків; обробка інгредієнтів для подальшої термічної обробки; контроль заготовок та напівфабрикатів; прийом та замовлення продуктів; контроль наявності продуктів на складі та термінів зберігання)
Є досвід роботи у сфері підбору персоналу (виконання таких функцій як: розміщення оголошень про вакансії по найбільш відповідних ресурсах та майданчиках, включаючи соціальні мережі; пошук кандидатів, проведення інтерв'ю та опитувань; пошук клієнтів для надання послуг з підбору персоналу)

Про себе:
Що мене мотивує: можливості розвитку, фінансове, професійне, інтелектуальне зростання, мрії про своє житло та проживання в іншій країні, а також метазабезпечити синові гарне майбутнє.
Не мислю життя без спортзалу та роботи над собою, постійного розвитку. Наразі в процесі вивчення IT сфери (вірю в те, що майбутнє за технологіями)
Хобі: вишивка, випічка, читання книг, піші прогулянки, у безперервному пошуку нових рецептів, модифікацій та вигадки своєї випічки.
Живу дотримуючись правильного харчування, цікаво все, що стосується здоров'я та способів як зберегти його якнайдовше.
Люблю читати літературу про спорт, кулінарію, психологію та виховання. Цікавою є тема кавового бізнесу, починаючи від історії появи культу споживання кави і закінчуючи сьогоднішньою популярністю цього напою.
Працюю над підвищенням своїх знань з англійської, практикуюсь у спілкуванні з носіями мови та вивчаю іспанську, так як планую жити в Іспанії.
Одна з цілей - побачити якнайбільше нових місць по всьому світу, подорожі.
Відкрита для спілкування з новими людьми, кожна людина несе у наше життя якийсь новий досвід; і якби люди могли обходитися без сну та відпочинку, щоб черпати нову інформацію та пізнавати світ - я була б серед них, тому що навколо безліч цікавого.