Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5464940/

Досвід роботи

Економіст з персонального обслуговування клієнтів сегменту малого бізнесу 1- ї категорії

з 09.2025 по нині (7 місяців)
АТ Сенс Банк, Львів (Фінанси, банки, страхування)

•Консультаційне та операційне обслуговування клієнтів сегменту малого бізнесу (ФОП, юридичні особи).
•Первинний аналіз фінансової звітності клієнтів МСБ та оцінка кредитоспроможності та перевірка пакету документів.
•Продаж та супровід банківських продуктів: РКО, кредитні продукти, депозити, корпоративні картки, зарплатні проєкти.
•Супровід валютних операцій та платежів клієнтів.
•Управління клієнтським портфелем, розвиток довгострокових відносин (~450 клієнтів).
•Робота з CRM-системами (Oracle Siebel, внутрішні банківські системи).
•Виконання планових показників на 85-95%.

Адміністратор кредитного процесу Управління Корпоративного Бізнесу

з 08.2021 по 08.2025 (4 роки)
АТ АКБ Львів, Львов (Фінанси, банки, страхування)

•Повний супровід кредитних угод середнього та великого корпоративного бізнесу.
•Підготовка та перевірка пакету кредитної документації відповідно до вимог НБУ та внутрішніх нормативів банку.
•Координація процесу підписання кредитних договорів, договорів забезпечення та їх нотаріального оформлення.
•Взаємодія з підрозділами ризиків, юридичним департаментом, оцінювачами, страховими компаніями.
•Контроль повноти та коректності документів щодо забезпечення кредитів.
•Супровід внутрішніх і зовнішніх аудитів, оперативне надання документації та підготовка відповідей на запити.
•Робота з електронним документообігом та CRM-системою Creatio.
•Супровід 10-15 кредитних угод щомісячно
•Участь у перевірках НБУ, понад 10 шт.

Фахівець з обслуговування Сектору бізнесу фізичних осіб

з 07.2019 по 07.2021 (2 роки)
АТ «ПУМБ», Львов (Фінанси, банки, страхування)

•Обслуговування фізичних осіб та ФОП.
•Продаж банківських продуктів (кредитування, депозити, страхування).
•Укладання договорів та супровід клієнтів на всіх етапах обслуговування.
•Розвиток клієнтської бази та виконання планових показників.

Офіціант

з 08.2017 по 07.2019 (2 роки)
Balaton, Львов (Готельно-ресторанний бізнес)

Оператор call-center

з 05.2016 по 07.2017 (1 рік 3 місяці)
Duo.com, Львов (Нерухомість)

Освіта

Львівський інститут банківської справи

Банківська справа, Львів
Вища, з 2018 по 2019 (1 рік)

Диплом магістра

Львівський інститут банківської справи

Банківська справа, Львів
Вища, з 2014 по 2018 (4 роки)

Диплом бакалавра

Додаткова освіта та сертифікати

Тренінг з ефективних продаж роздрібних продуктів

1 місяць

Знання і навички

• Jet B2
• Oracle Siebel CRM
• Creatio
• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• MS PowerPoint
• Windows
• Ведення CRM
• Дисциплінованість
• Продаж банківських продуктів
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Клієнт-Банк

Знання мов

• Українська — вільно
• Польська — середній

Додаткова інформація

Hard skills:
•Супровід кредитних угод
•Підготовка кредитної документації
•Робота з вимогами НБУ
•Взаємодія з аудиторами
•Управління клієнтським портфелем
•CRM: Oracle Siebel, Creatio,B2, Sirius
•MS Excel (зведені таблиці, базові формули), MS Office

Soft skills:
•Аналітичне мислення
•Уважність до деталей
•Робота в умовах багатозадачності
•Комунікабельність
•Орієнтація на результат