Anastasiia

Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5472551

Досвід роботи

Support manager

з 03.2024 по нині (2 місяці)
Czystota, Інші країни (Послуги для населення та бізнесу)

+Обробка запитів клієнтів, оцінка вартості та термінів реалізації задач на основі запитів, консультування щодо роботи
+Надання оперативної підтримки клієнтам по Ringostat smart phone, електронній пошті та чату/ Telegram/Instagram
+Збір та аналіз зворотного зв’язку від користувачів
+Створення замовлення з регулюванням годин/днів під календар персоналу в Admin/CRM-системи
+Підрахунок та виставлення рахунків для оплати в обліковому записі та створення посилань в Payments

Social media manager

з 06.2022 по 08.2023 (1 рік 2 місяці)
Wymiennikownia, Інші країни (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

-Планування та проведення майстер-класів;
-Створення контенту на Instagram (Reels\Stories);
-Створення графічних інформаційних матеріалів;

Coordinator manager

з 03.2021 по 03.2022 (1 рік)
Most, Рівне (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

-Регулярні виїзди на об'єкти (фіксація процесів на будівництві);
-Організація фільмування (з професійними фотографами, знімання готових об'єктів);
-Оренда та підбір додаткових декорацій (наповнення та доповнення об'єкта для гармонійного результату);
-Організація клінінгу (зв'язок з різними компаніями та контроль виконання робіт, розрахунок);

-Підтримка корпоративного сайту;
-Відбір фото, редагування та нанесення логотипа компанії;
-Ведення постів в соціальних мережах(Instagram/ Facebook);
-Написання розширених статей по будівництву на сайт;
-Створення відео контенту з розгорнутим описом всіх процесів;

-Підбір та прийняття співробітників (у підпорядкуванні прибиральниці та охоронці);
-Формування бюджету та отримання коштів на витрати офісних потреб та додаткових заходів;
-Фіксація та впорядкування розрахунків;
-Управлінська пряма та телефонна комунікація;

Store manager

з 01.2021 по 03.2021 (2 місяці)
Brand Shoes, Рівне (Роздрібна торгівля)

-Створення стратегій роботи магазину;
-Пошук постачальників та виробників;
-Замовлення та приймання товару;
-Реалізація товару, придбаного за кордоном;
-Перевірка та оцінка якості товару;
-Контроль якості діяльності магазину;
-Організація якісних послуг;

Event organizer

з 12.2020 по 07.2021 (7 місяців)
The Transformation Factory, Рівне (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

-Управління контентом у соціальних мережах (FB, Instagram);
-Комплексна координація заходів;
-Управління бюджетом заходів;
-Підготовка пропозицій щодо концепцій заходів;
-Тематичні вечірки/дні народження;

Administrator

з 01.2020 по 12.2020 (11 місяців)
"Osobnyak", Київ (Роздрібна торгівля)

-Організація івентів;
-Проведення фотосесій;
-Постійна комунікація з брендами та клієнтами;
-Система заходів направлених на збільшення аудиторії;
-Підрахунок та виставлення рахунків;
-Пошук нових орендарів;
-Вдосконалення дизайну приміщень;
-Створення дизайнерського ком'юніті;
-Ведення Facebook та Instagram;

Менеджерка з продажу

з 10.2019 по 03.2020 (5 місяців)
SIL`, Київ (Роздрібна торгівля)

- Прийом товарів і робота зі складом в шоурумі;
- мерчендайз товарів в шоурумі;
- Співпраця з постачальниками;
- Участь в операційній роботі брендів;
- Участь в маркетах;

Sales manager

з 05.2019 по 06.2020 (1 рік 1 місяць)
Te-Shoes, Київ (Роздрібна торгівля)

- Робота з клієнтами консультація, прийом і супровід замовлень;
- Створення кастомізованого взуття, консультація по реставрації взуття;
- Робота з сайтами:
наповнення товарами, обробка замовлень;
- Робота в CRM-системі: внесення продажів, формування замовлень, бази даних клієнтів;
- Робота в 1C;

Administrator

з 01.2018 по 01.2019 (1 рік)
Mon.day, Київ (Роздрібна торгівля)

-Співпраця з двома дизайнерами;
-Закупівля тканини та фурнітури;
-Підтримка життєдіяльності шоуруму;
-Контроль цеху;
-Проведення переобліку;
-Звірка продажів;
-Особистий асистент;

Administrator

з 01.2018 по 01.2019 (1 рік)
Dance Mafia Family, Київ (Краса, фітнес, спорт)

-Пошук клієнтів, продаж занять по вихідній та вхідній лінії;
-Ведення чатів;
-Консультування клієнтів по заняттях школи, підбір курсу;
-Створення графіку занять;
- Співправця з хореогафами;
-Ведення документації та розрахунками;

Own business

з 05.2015 по 05.2018 (3 роки)
"Alise shop", Рівне (Роздрібна торгівля)

-Управління магазином;
-Робота з постачальниками;
-Замовлення товару, списання та повернення товару;
- Виконання плану продажів магазину;
-Касова дисципліна;
-Управління персоналом;
-Вирішення різних конфліктних ситуацій в магазині;

Освіта

Київський Університет Культури і Мистецтв

Київ
Середня, з 2017 по 2018 (1 рік)

Вивчала менеджмент індустрії моди, стилістику одягу,
створювала і реалізовувала стратегію компанії.

ТНЕУ

Облік і аудит, Тернопіль
Незакінчена вища, з 2015 по 2017 (1 рік 8 місяців)

Менеджер з обліку, який формує облікову політику, організовує бухгалтерський облік і аудит, здійснює економічний аналіз фінансових потоків.

Додаткова освіта та сертифікати

"База макіяж"

6 місяців

"Маркетинг"

3

"Кроя і шиття"

6

Флористика

2 місяців

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно
• Польська — просунутий
• Російська — просунутий

Рекомендації

Павло Алексєвич

Павло Алексєвич

Керівник майстерні, Most

Додаткова інформація

Відкрита до пропозицій пов'язаних зі створенням креативних проєктів.
Підходжу до нових викликів зі сміливістю та цікавістю.
Творча, цілеспрямована, приділяю увагу деталям. Зацікавлена вільним графіком в дистанційному режимі. Прошу зв'язуватися в Telegram.