Богдан

Менеджер по роботі з проблемними клієнтами (врегулювання проблемної заборгованості), 60 000 грн

Розглядає посади:: Менеджер по роботі з проблемними клієнтами (врегулювання проблемної заборгованості), Спеціаліст по роботі з клієнтами
Вид зайнятості:: повна, неповна
Вік:: 46 років
Місто проживання:: Львів
Готовий працювати:: Дистанційно, Львів

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5484035/

Досвід роботи

Провідний спеціаліст Hard Collection (супервайзер)

з 07.2004 по нині (22 роки)
ПриватБанк, Львів (Фінанси, банки, страхування)

Контроль роботи працівників, дисципліна, якість дотримання скрипів( мовних модулів). Моніторинг КПІ, кредитного портфеля. Проведення міні брифінгів та щоденна підтримка команди. Прослуховування дзвінків, конструктивний зворотній зв'язок, навчання новачків та розвиток чинних працівників.

Освіта

Львівський інститут економіка та туризму

Організація обслуговування в ресторанах та туркомплексах, Львів
Вища, з 2003 по 2008 (5 років)

Знання і навички

MS Excel
MS Word
MS Office
Користувач ПК
Користувач Internet
Email
Відпрацювання проблемних активів, вилучення заставного майна

Знання мов

Українська — вільно
Польська — середній

Додаткова інформація

Готовий морально та фізично до будь яких змін. Небоюсь відповідальності, здатний приймати рішення в будь яких ситуаціях,досвід в управлінні персоналом більше 10 років