Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5612585/

Досвід роботи

Контролер якості

з 10.2025 по 08.2026 (11 місяців)
One, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Займалася контролем якості здійснення комунікації з іспаномовними клієнтами.

Менеджер з продажу

з 04.2024 по 09.2025 (1 рік 6 місяців)
Space Group, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Здійснювала комунікацію з іспаномовними клієнтами у сфері фінансових послуг.

Адміністратор бази даних

з 09.2021 по 01.2024 (2 роки 5 місяців)
ТОВ "Нетекс Україна", Тернопіль (IT)

Поглибила знання іноземних мов, зокрема іспанської, англійської, німецької, італійської та французької. Розвинула навик продаж B2B

Соціальний педагог

з 12.2019 по 12.2019 (менш ніж місяць)
Загальноосвітній навчальний заклад І-ІІІ ступенів, Товстолуг (Освіта, наука)

Соціально-педагогічна робота з дітьми, попередження негативних чинників у формуванні особистості дитини.

Менеджер з кредитування

з 08.2019 по 10.2019 (3 місяці)
ТОВ "Центр фінансових рішень", Тернопіль (Фінанси, банки, страхування)

Інформування клієнтів про кредитні продукти компанії, оформлення кредитних договорів.

Промоутер

з 08.2017 по 09.2021 (4 роки 2 місяці)
Пропаганда, Тернопіль (Маркетинг, реклама, PR)

Проведення промоакцій, роздача листівок.

Консультант

з 06.2016 по 07.2017 (1 рік 2 місяці)
ELS Brocker, Тернопіль (Юриспруденція)

Робота з клієнтською базою - телефонне консультування, прямі продажі ("холодні дзвінки") - конверсія - 1:10; проведення майстер-класів з презентації продукту, SMM.

Освіта

Освіта: 2011-2017рр. – Тернопільський національний педагогічний університет ім. В. Гнатюка

Інститут педагогіки і психології, соціальна педагогіка, Тернопіль
Вища, з 2011 по 2017 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Google Digital Workshop

2020, 2 місяці

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• Користувач Internet
• MS PowerPoint
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• MS Publisher
• Креативність
• Тайм-менеджмент
• Ініціативність
• Тімбілдінг
• Системний підхід до роботи
• Здатність до навчання
• Активний продаж
• Прямий продаж
• Ведення CRM
• Продаж B2B
• Робота із запереченнями
• Користувач 1С

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Іспанська — вільно
• Німецька — середній
• Французька — початковий
• Португальська — вище середнього
• Італійська — середній

Рекомендації

Пелехата Лілія Богданівна

Пелехата Лілія Богданівна

Директор центру продажів, Premium Park

Додаткова інформація

Оперативна реакція на інформацію від клієнтів, аналіз потреб клієнтів.