Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Менеджер абонентського відділу

з 02.2025 по нині (1 рік 8 місяців)

...

Керівник магазину

з 11.2020 по 12.2024 (4 роки 2 місяці)
Копійочка, Львів (Роздрібна торгівля)

- організація та контроль безперебійної роботи магазину;
- управління командою (5 працівників): навчання, адаптація, розвиток і мотивація персоналу;
- забезпечення виконання планових показників магазину;
- постановка завдань працівникам, контроль їх виконання та надання зворотнього зв'язку;
- складання графіків роботи та ведення табелю обліку робочого часу;
- організація та контроль касової дисципліни, проведення інкасацій;
- приймання товару, контроль його збереження та обліку матеріальних цінностей;
- контроль дотримання стандартів обслуговування та внутрішніх стандартів компанії;
- наставництво для нових керівників магазинів: передача практичного досвіду, допомога в адаптації та освоєння стандартів роботи.

Адміністратор

з 11.2019 по 11.2020 (1 рік)
Дитяча студія краси, Львів (Послуги для населення та бізнесу)

- організація щоденної роботи студії та забезпечення її безперебійного функціонування;
- запис клієнтів, координація їхнього обслуговування та консультування щодо послуг;
- координація роботи персоналу та контроль якості обслуговування;
- ведення внутрішньої документації;
- проведення розрахунків із клієнтами та контроль касових операцій;
- робота з клієнтами, вирішення поточних та конфліктних ситуацій;
- контроль порядку та дотримання стандартів студії.

Адміністратор торгового залу

з 02.2017 по 09.2019 (2 роки 8 місяців)
EVA, лінія магазинів, Львів (Роздрібна торгівля)

- координація роботи персоналу торгового залу;
- складання графіків роботи та ведення табелю робочого часу;
- навчання та адаптація працівників, контроль якості виконання роботи;
- контроль товарних запасів та асортименту;
- контроль дотримання стандартів обслуговування клієнтів;
- ведення та підготовка звітності;
- виконання обов`язків керівника магазину на період його відсутності.
Досягнення: звання «Кращий співробітник» два роки поспіль.

Освіта

Львівський національний університет ветеринарної медицини та біотехнологій імені С. З. Ґжицького

Публічне управління та адміністрування, Львів
Вища, з 2026 по 2028 (2 роки)

Східноєвропейський Національний Університет ім. Лесі Українки

Соціальний педагог, Луцьк
Вища, з 2013 по 2017 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Управління персоналом та командою
• Організація та контроль робочих процесів
• Навчання
• Адаптація та наставництво персоналу
• Планування та контроль виконання завдань
• Робота з плановими показниками
• MS Word
• MS Excel
• 1С:Підприємство
• User Bitrix24
• YClients
• IT-Enterprise

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Водійське посвідчення категорії В.