Олена

Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5691245

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 12.2016 по нині (7 років 5 місяців)
Візовий центр, Київ (Візова підтримка)

- Робота з клієнтами: відповіді на e-mail, Viber, Faicbook, телефонні дзвінки, особисті зустрічі;
- Консультування клієнтів з питань оформлення різних типів віз (туристичних, бізнес, студентських, робочих та ін.);
- Заповнення візових анкет (Великобританія, Ірландія, США, Канада, Австралія, Японія та ін.);
- Робота з документами (складання супровідних і мотиваційних листів, маршрутів подорожі, перевірка наданих документів (довідки, довіреності та ін.), формування пакету документів для отримання візи, переклади та ін.);
- Бронювання авіаквитків, готелів для клієнтів;
- Робота з консульствами і візовими центрами;

Головний експерт відділу підтримки кредитних операцій - Департамент корпоративного бізнесу

з 01.2011 по 12.2016 (5 років 11 місяців)
ПАТ БАНК ФОРУМ, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- складання кредитних договорів, договорів застави та іпотеки для оформлення кредитної угоди, узгодження умов договорів з відповідними службами банку та клієнтом;
- контроль виконання клієнтами умов кредитного договору та договорів застави, іпотеки;
- робота в операційній системі Банку (Б-2), облік угоди, нарахування відсотків, комісій, контроль оплати;
- перевірка цільового використання виданих кредитів;
- робота зі страховими компаніями зі страхування заставного майна Банку;
- перевірка фінансового стану позичальників Банку, контроль погашення заборгованості по кредитах;
- внесення обтяжень або зняття заборони у відповідних держ. реєстрах по заставному майну;
- складання внутрішніх звітів, необхідних для аналізу кредитного портфеля, аудиторських перевірок, перевірок НБУ та ін;
- розрахунок заборгованості та пені за проблемними кредитами;
- складання довідок і виписок по запитах клієнтів Банку, відповіді на e-mail, телефонні дзвінки, особисті зустрічі.

Провідний експерт відділу супроводу кредитних операцій

з 05.2008 по 12.2010 (2 роки 7 місяців)
ВАТ ВТБ Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

складання кредитних договорів, договорів застави та іпотеки для оформлення кредитної угоди, узгодження умов договорів з відповідними службами банку та клієнтом;
- контроль виконання клієнтами умов кредитного договору та договорів застави, іпотеки;
- робота в операційній системі Банку (Б-2), облік угоди, нарахування відсотків, комісій, контроль оплати;
- перевірка цільового використання виданих кредитів;
- робота зі страховими компаніями зі страхування заставного майна Банку;
- перевірка фінансового стану позичальників Банку, контроль погашення заборгованості по кредитах;
- внесення обтяжень або зняття заборони у відповідних державних реєстрах по заставному майну;
- складання внутрішніх звітів, необхідних для аналізу кредитного портфеля, аудиторських перевірок, перевірок НБУ та ін;
- розрахунок заборгованості та пені за проблемними кредитами;
- складання довідок і виписок по запитах клієнтів Банку, відповіді на e-mail, телефонні дзвінки, особисті зустрічі.

Головний економіст відділу кредитування VIP - клієнтів, Управління кредитних операцій

з 12.2006 по 05.2008 (1 рік 5 місяців)
КБ «Українська фінансова група» - ТОВ, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Аналіз ризиків по кредитним проектам, оформлення кредитних угод (включаючи гарантії), підготовка пакету документів для оформлення та видачі кредитів, а також передачі в заставу Банку майна, що надається позичальниками;
- Підготовка документів для обтяжень в Державному реєстрі обтяжень рухомого майна та Державному реєстрі іпотек заставного майна банку;
- Аналіз господарської та фінансової діяльності потенційних і існуючих клієнтів банку;
- Складання розпоряджень для видачі кредитів і контроль дотримання позичальником умов кредитного договору;
- Складання календаря погашення кредитної заборгованості за кредитними договорами;
- Складання різних звітів про стан кредитного портфеля банку;
- Контроль формування резерву для відшкодування можливих втрат за кредитними операціями;
- Перевірка фінансово-господарського стану позичальників, цільового використання кредитів, наявності, стану і умов зберігання заставного майна;
- Підготовкою листів і відповідей на запити клієнтів банку.

Кредитний інспектор

з 09.2006 по 12.2006 (3 місяці)
ВАТ РОДОВІД БАНК, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Оформлення кредитів на товари для фіз. осіб;
- Контроль своєчасного погашення кредитів.

Бухгалтер-касир

з 09.2004 по 08.2006 (1 рік 11 місяців)
АБ «Укркомунбанк», Сєверодонецьк (Фінанси, банки, страхування)

- розрахунково-касове обслуговування, прийом комунальних платежів, перекази Western Union, валютообмінні операції.

Освіта

Східноукраїнський національний університет імені Володимира Даля

Економіка підприємств, Сєверодонецьк
Вища, з 2000 по 2005 (4 роки 9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Курси англійської мови - American English Center, м. Київ.

2018 рік, 12 місяців

Курси англійської мови Oxford School, Київ

2016 рік, 5 місяців

Курси ділової англійської мови "Green forest", Київ

2014 рік, 6 місяців

Агенство нерухомості ДЕН УКРАЇНА, навчання і робота в агентстві, що спеціалізується на оренді комерційної нерухомості

м. Київ, 2014-2015 роки, 12 місяців

Тренінг особистісного зростання Успіх, м. Київ

2012 рік, 7 місяців

Знання і навички

Знання мов

• Російська — вільно
• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Я займаю активну життєву позицію і прагну до професійного росту, вмію швидко навчатися і запам'ятовувати нову інформацію, неконфліктна, відповідальна, виконавча.
Люблю працювати в команді, швидко приймаю рішення, володію навичками проведення переговорів з клієнтами, вмію переконувати і домовлятися, вмію стратегічно мислити.