Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5725849/

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 10.2023 по 03.2026 (2 роки 6 місяців)
Робота над власним проєктом

Працюю на себе, ремонт та обслуговування техніки, навчання пенсіонерів користуватися компьютерами та мобільними додатками, співпріцюю з робітниками ДТЄК.

Customer Support/VoIP/NOC инженер

з 07.2023 по 08.2023 (2 місяці)
A1 Telecom, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

1. Вивчити нормативні документи Компанії;

2. Вивчити інформацію про продукти компанії;

3. Вивчити бізнес-процеси Компанії та групи клієнтськоїпідтримки;

4. Брати участь у підключенні основних послуг та додаткових сервісів новим та існуючим клієнтам компанії; сервісів новим та існуючим клієнтам компанії;

5. Консультувати клієнтів щодо налаштування послуг та VOIPобладнання;

6. Обробляти технічні заявки, пов'язані з працездатністюнаданих VOIP послуг і сервісів;

Пауза в карʼєрі

з 10.2019 по 06.2023 (3 роки 9 місяців)
Робота над власним проєктом

Спеціаліст служби технічної підтримки

з 06.2019 по 09.2019 (4 місяці)
ТОВ Брусничка, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Обробка заявок користувачів сайту, модерація оголошень, моніторинг стану заявки

Спеціаліст служби підтримки сайту

з 09.2017 по 05.2019 (1 рік 9 місяців)
ТОВ Бесплатка Принт, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Допомога користувачам у вирішенні проблем, пов'язаних із сайтом, модерація оголошень, прийом та вивантаження імпортованих оголошень з інших сайтів.

Оператор ПК

з 03.2017 по 06.2017 (4 місяці)
Укртелеком, АТ, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Інформування користувачів актуальними пропозиціями, обробка заявок на підключеня інтернету

Освіта

ВПУ №55

Адміністратор, Дніпро
Середня спеціальна, з 2012 по 2014 (2 роки)

Адміністратор (касир) в банку. Робота з касовими апаратами, документацією, грошовими операціями

Знання і навички

• MS Office
• Пользователь ПК
• Швидкий набір тексту
• Ведення онлайн-чатів
• Прийом вхідних дзвінків
• Перша лінія підтримки
• Пунктуальність
• JavaScript

Знання мов

• Українська — просунутий
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Ремонт і обслуговування комп'ютерів та комп'ютерної техніки.

Вивчав мову програмування javascript, створював сайти за допомогою цієї мови.