Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5735245

Досвід роботи

Фахівець відділу по роботі з клієнтами

з 01.2023 по 04.2024 (1 рік 3 місяці)
Кредіплюс, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Вихідна та вхідна лінія. Консультація по споживчому онлайн кредитуванні. Подача анкети на кредит .Обробка чатів. Електрона почта.Після продаж інформування відносно внесення платежу та дострокове погашення кредиту . Консультації відносно відсоткової ставки , та одноразової комісії. Допомогти в заповненні заявки на кредит через сайт компанії . А також підібрати найкращий спосіб для отримання коштів в особистому кабінеті компанії, або завітати в найблище віділленя з документами, та ін. питання

Оператор колл-центра (вхідна лінія)

з 08.2020 по 12.2022 (2 роки 4 місяці)
ДП»ДЕЦ Міністерство Охорони Здоровя» України, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Рекомендації від начальника надаються . Консультація громадян щодо питань з медицини. Приймала понад 200 вхідних дзвінків. Оформлення звернення та скарг громадян. Консультація з Ковід-19. Перетин кордону. Вакцинація, сертифікат на вакцинацію Підвищення кваліфікації лікарів. Інтернатура. Ліцензування та перереєстрація лікувальних препаратів. Закупівля вакцин. Які послуги пацієнт може отримати від держави? А також із питань МСЕК, ЧАЕС. Також інформації щодо корупційних схем. Виплати зарплат медикам. Допомога керівнику в організаційних питаннях, та навчання нових співробітників робітничому процессу.

Спеціаліст департаменту підтримки клієнтів

з 12.2018 по 12.2019 (1 рік)
ТОВ "НекстФін", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Вхідна і вихідна лінія по консультуваню клієнтів та кредитуваню.Провірка документів клієнтів. Повторний кредит та пролангація.Наявність інших кредитів по провірці в СБУ.Схвалення чи відмова в кредитувані.Обробітка електроної почти на сайті компанії "SWISO"

Фахівця по роботі з клієнтами-оператор

з 05.2018 по 11.2018 (6 місяців)
ТОВ,, Бізнес-Позика‘‘, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Консультація та заповнення анкет. Видача кредитів для розвитку бізнеса ФОП, СПД и самозанятим особам.

Продавець- консультант декоративної косметики

з 10.2011 по 04.2018 (6 років 6 місяців)
ТОВ" Едина Европа", Київ (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів. Індивідувальна підбірка косметики клієнтам.

Освіта

Білоцерківський аграрний інститут

Технологічне виробництво, Біла Церква
Незакінчена вища, з 1999 по 2002 (3 роки)

Майстер молочного виробництва

Торговицьке професійно -технічне училище 30

Лаборант хіміко-бактеріального аналізу., Торговица
Незакінчена вища, з 1996 по 1999 (3 роки)

Досліди на молочних продуктах. Виявлення жирності та кислотності в молочних продуктах.

Додаткова освіта та сертифікати

АТ " Правекс Банк"

14 дней 2018

ПАТ"Альфа -Банк"

14 дней 2018

Знання і навички

Знання мов

• Українська — просунутий
• Російська — просунутий
• Англійська — початковий

Рекомендації

• Зоя Шкурко

  Зоя Шкурко

  Начальник, КМДА

  Контактні дані приховані

• Надія Мадяр

  Надія Мадяр

  Начальник, Міністерство Охорони Здоровя України

  Контактні дані приховані

Додаткова інформація

Пунтуальна. Клієнтоорієнтована.Креативна. Стресостійка.Відповідальна. Привітна. Дружелюбна. Легко засвоюю нову інформацію.Лідер. Оптимістична. Вирішую легко конфліктні питання.Маю індивідуальних підхід до кожного клієнта. Активна життєва позиція.