Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5758088

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 09.2021 по нині (2 роки 9 місяців)
Авангард, аграрний холдинг, Київ (Сільське господарство, агробізнес)

Робота з базою постійних клієнтів (роздрібні продуктові магазини), вхідні і вихідні дзвінки;
• Обробка та оформлення замовлень, робота з запереченнями, погодження цін та усіх умов поставки;
• Підтримка клієнтів на етапі поставок, допомога у вирішенні питань;
• Формування позитивного досвіду співпраці у клієнтів, забезпечення регулярності замовлень;
• Комунікація з іншими відділами та підрозділами для покращення роботи з клієнтами (логістика,склади,ПФ)
• Контроль та ведення дебіторської заборгованості по клієнтам.
• Оформлення договірної документації.
• Організаційні питання та вирішення проблем,налагодження процесів роботи,співпраця з менеджерами на місцях.

Начальник відділу продажів

з 06.2020 по 06.2021 (1 рік)
ООО "Скай Констракшн", Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Основні обов'язки:

• Організація та оптимізація роботи відділу.
• Виконання поставлених керівництвом компанії завдань в строки.
• Розробка планів роботи та продажу на місяць, квартал, рік;
• Збільшення та утримання плану продажу;
• Ведення, підтримка та розвиток клієнтської бази.
• Переговори з клієнтами та зустріч з клієнтами.
• Контроль дебіторської заборгованості, контроль своєчасних оплат покупців, робота з «поверненнями», контроль наявності всієї супутньої документації за всіма угодами.
• Підвищення конверсії роботи менеджерів із продажу;
• Організація та проведення з підлеглими щоденних, щотижневих та щомісячних нарад щодо підбиття підсумків та постановки нових завдань на наступний період роботи;
• Постійний моніторинг ринку (клієнти, конкуренти, ціни, нові технології, профільні виставки та ін.)
• В2В клієнти
• Фізичні особи

Начальник відділу продажів

з 12.2019 по 06.2020 (6 місяців)
ООО "Спецторгальянс", Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Основні обов'язки:

Організація і оптимізація роботи відділу, управління підлеглими. Дотримання трудової дисципліни;

Виконання поставлених керівництвом компанії стратегічних завдань і завдань за обсягами продажів;

Аналіз продажів за періоди;
Збільшення і утримання плану продажів;

Переговори з клієнтами, домовленості про взаємовигідну співпрацю,

Контроль дебіторської заборгованості, контроль своєчасних оплат покупців, робота з «поверненнями», контроль наявності всієї супутньої документації по всіх угодах ..

Управління персоналом (підбір, навчання, мотивація, розвиток);

Організація і проведення з підлеглими щоденних, щотижневих та щомісячних нарад з підведення підсумків і постановці нових завдань на наступний період роботи;

Моніторинг ринку (клієнти, конкуренти, ціни, нові технології, профільні виставки та ін.)

Керівник відділу продажів

з 11.2014 по 05.2019 (4 роки 6 місяців)
ТОВ "Еколл", Чернігів (Телекомунікації, зв'язок)

Основні обов'язки:

Організація, контроль роботи групи згідно бізнес- цілям і процедурам.

Ефективний розподіл, планування завдань і обов'язків між співробітниками групи

Планування завантаження відповідно до прогнозованою кількістю обсягів робіт по проекту

Контроль трудової дисципліни

Управління роботою групи. Знаходити індивідуальний підхід до кожного співробітника групи, тим самим, навчаючи його для підвищення рівня сервісного обслуговування клієнтів.
Ухвалення на роботу і участь в підборі співробітників групи

Організація проведення навчання нових і працюючих співробітників группи.Забеспечення постійного підвищення рівня знань і кваліфікації співробітників групи.

Оцінка роботи консультантів ділянки під час випробувального терміну, регулярних атестацій або атестацій на вимогу.

Контроль і аналіз індивідуальної, групової виробничої статистики, прослуховування записів розмов і інші доступні дані з метою виявлення позитивних і негативних тенденцій, надання результатів аналізу та розробка пропозицій щодо можливих варіантів вирішення.
Контроль виправлення помилок, допущених консультантами в процесі надання інформаційних, консультаційних сервісів, продажів, або реєстрації заявок

Контроль і координування виконання посадових обов'язків співробітників групи для досягнення затверджених цілей і реалізації стратегій відділу

Управління групою операторів 25 осіб

Досягнення: домоглася підвищення до посади старшого керівника, завдяки високим показникам групи, участь в успішному запуску проектів, які не одноразово співробітники відділу були нагороджені грамотами "Кращий співробітник місяця"

Освіта

Міжнародний науково-технічний університет імені академіка Юрія Бугая

Менеджмент організацій і адміністрування, Чернігів
Вища, з 2010 по 2016 (5 років 4 місяці)

Додаткова освіта та сертифікати

Тренінг з "Внутрішньої мотивація "

2018

Тренінг з "Методи врегулювання конфліктних ситуацій »

2016

Тренінг з "Клієнтоорієнтації"

2015

Тренінг "Стресостійкість"

2014

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

• Вміння організовувати роботу,планувати,приймати рішення.
• Здатність аналізувати проблеми,ефективно шукати шляхи їх вирішення.
• Здатність швидко навчатись і легко сприймати великі обсяги інформації.
• Вирішувати конфліктні ситуації.
• Досвід особистого спілкування і успішних продажів.
• Застосування мотиваційних програм.
• Комунікативні навички,вміння завоювати довіру колег,партнерів і вищого керівництва.

Вміння швидко навчатися і запам'ятовувати нову інформацію, в т.ч. об'ємну;
Цілеспрямованість до професійного росту.
Цілеспрямованість до вивчення нових методів в роботі з клієнтами.
Спрямованість на результат.
Комунікабельність.
Відповідальність.
Ініціативність.