Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5784259/

Досвід роботи

Агент служби візової підтримки посольства США та Великобританії

з 02.2014 по нині (12 років 7 місяців)
Аrсе, Львів (Аутсорсинг)

Посадові обов'язки - надання консультацій через телефонний зв'язок, електронну пошту, чат посольства США. Обслуговування заявників на візу США для посольств США в 9 країнах світу щодо процедури отримання імміграційних і неіміграційних віз і супровідних питань. Консультації в телефонному і письмовому режимі українською, російською і англійською мовами. Робота з великим обсягом інформації і базами даних, ведення звітності. Підготовка і навчання персоналу.

Тренінги - "Основи тренерства". Робота по завершенню тренінгу - "Професійне вигорання на роботі".

Продавець - консультант

з 07.2009 по 10.2009 (4 місяці)
ПП Трохимчук, Львів (Роздрібна торгівля)

Посадові обов'язки- продаж одягу, розробка реклами і підтримка іміджу магазину.

Економіст

з 10.2006 по 04.2009 (2 роки 7 місяців)
ВАТ БАНК ДЕМАРК, Львів (Фінанси, банки, страхування)

Посадові обов'язки - обслуговування рахунків фізичних і юридичних осіб, аналіз даних і статистика, робота з проблемними клієнтами, конфліктними ситуаціями, відкриття нових відділень банку.

Освіта

ЛДФА

Фінанси, Львів
Вища, з 2003 по 2008 (5 років)

Львівський ліцей менеджменту

Менеджмент і управління персоналом, Львів
Середня спеціальна, з 2001 по 2003 (2 роки)

Знання і навички

• Уважність
• Уміння аналізувати
• Адаптивність
• Доброзичливість
• Дисциплінованість
• Комунікабельність
• Canva
• Управління будівельними проєктами
• Trello

Знання мов

• Англійська — середній
• Польська — початковий