Олег
Руководитель контакт-центра, 50 000 грн
- Зайнятість:
- Повна зайнятість.
- Вік:
- 36 років
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5835895
Досвід роботи
Руко водитесь отдела продаж
з 03.2021 по нині
(3 роки 2 місяці)
ЮК «ПИК@, Киев (Юриспруденция)
Весь цикл работ отдела продаж
Руководитель отдела повторных продаж
з 07.2019 по 03.2020
(8 місяців)
Dinero, Киев (Финансы, банки, страхование)
- Создание алгоритма коммуникаций с клиентами.
- Маркетинговые системы привлечения клиентов
- Контроль Команды sales managers.
- создание и анализ дисконтов
Head of call centre
з 08.2018 по 07.2019
(11 місяців)
Forex, Киев (Финансы, банки, страхование)
- подбор, обучение, адаптация персонала
- построение плана продаж
- разработка и внедрение мотивационной системы
- разработка KPIs и OKRs
Руководитель отдела продаж
з 01.2018 по 08.2019
(1 рік 7 місяців)
Provide, Киев (Телекоммуникации, связь)
- подбор, обучение, адаптация персонала
- работа на ivent мероприятиях ( підбор промоутеров, контроль из работы)
- выполнение плана продаж
- разработка разговорных скриптов
Руководитель
з 06.2017 по 12.2017
(6 місяців)
WRL2, Киев (Аутсорсинг)
Контакт центр был открыт с «0», рассчитан на работу с Швейцарией.
- Проведение переговоров с партнёрами
- Согласование и подписание договора о сотрудничестве
- Подбор, обучение, адаптация персонала.
- Построение скриптов продаж
- контроль выполнения плана продаж
- Построение и внедрение KPIs, OKRs
- Мотивационная часть
- Обеспечение жизнедеятельности офиса
Руководитель отдела продаж
з 11.2016 по 06.2017
(7 місяців)
Apricot global CC, Київ (Маркетинг, реклама, PR)
•подбор, обучение, адаптация sales managers
• построение плана продаж и контроль его выполнения.
•Построение скриптов
Team leader
з 08.2013 по 10.2014
(1 рік 2 місяці)
Телемагазин, Киев (Маркетинг, реклама, PR)
Контроль группы отдела продаж.
Внедрение стандартов компании
Создание и имплементирование скриптов
Обучение и адаптация персонала
Юрист
з 06.2012 по 05.2013
(11 місяців)
ОО «Гражданский КОРПУС, Киев (Неприбыльные, благотворительные и общественные организации)
Работа с участниками организации:
1. Создание уставов предприятий и/или внесение изменений.
2. Работа с «разрешительными центрами»
3. Ведение всех юридических процессов предприятий ( физ лиц и юр лиц).
Руководитель
з 10.2008 по 03.2013
(4 роки 5 місяців)
E CALL, Киев (Маркетинг, реклама, PR)
В данной компании я прошёл путь от оператора КЦ до руководителя.
На позиции руководителя мой функционал состоял из:
1. Проведение переговоров с потенциальными заказчиками услуг КЦ на аутсорсинге
2. Отчетность перед инвесторами компании
3. Контроль работы КЦ ( в целом более 1500 подчиненных
Освіта
Академия Адвокатуры Украины
Право, Киев
Вища, з 2005 по 2011 (5 років 10 місяців)
Додаткова освіта та сертифікати
НЛП
2010
London school of english
2005
Знання мов
- Англійська — середній
- Українська — вільно
- Російська — вільно
- Іврит — початковий
Інвалідність
Третя група.
Схожі кандидати
Директор, зам. директора, руководитель, начальник производства, технолог
Київ, Дніпро
,
ще 8 міст
Директор, заступник директора, начальник відділу, регіональний керівник
Київ
Керівник, заступник керівника підприємства, виконавчий директор, операційний директор
Київ
Директор, управляющий, заместитель директора, начальник службы безопасности
Київ
Директор, зам. директора, начальник СБиО, старший менеджер, руководитель
25000 грн, Київ
Директор, управляющий, руководитель клиники, медицинского центра (Оболонь)
Київ, Дистанційно