Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5866581/

Досвід роботи

Business / Executive Assistant (Remote)

з 10.2023 по 11.2025 (2 роки 2 місяці)
ФОП, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

•Підтримка власника бізнесу
•Контроль замовлень, логістики, CRM
•Комунікація з клієнтами та підрядниками
•Контроль виконання задач і дедлайнів

Операційний менеджер / Operations Manager

з 12.2021 по 08.2023 (1 рік 9 місяців)
Обласна організація Политичної партії, Дніпро (Державні організації)

•Впровадження та контроль операційної системи офісу
•Координація 5+ підрозділів, управління персоналом
•Планування бюджету, контроль витрат
•Регулярна звітність, аналітика, KPI
•Організація заходів, зустрічей, конференцій
•Кризове управління (переселенці, складні потоки)

Член окружної виборчої комісії. Діловод ОВК.

з 04.2019 по 11.2020 (1 рік 8 місяців)
Вибори Президента України. Вибори парламентські., Дніпро (Державні організації)

- Ведення діловодства Окружної виборчої комісії.
- Прийом та обробка внутрішньої документації.
- Підбір, навчання та курування структурних підрозділів.
- Робота з архівним підрозділом.
- Організація та обробка результатів виборчого процесу.

Founder & Operations Lead (E-commerce, Etsy)

з 01.2015 по 12.2018 (4 роки)
Інтернет магазин на Etsy, Дніпро (Роздрібна торгівля)

•Повна операційна відповідальність
•Аналіз ринку, оптимізація продажів
•Управління фрілансерами
•Робота з міжнародними клієнтами

Голова громадської організації

з 08.2010 по нині (16 років)
Обласна молодіжна громадська організація "Я - Патріот", Дніпро (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

- Реєстрація статутних документів, податкова звітність.
- Розробка та реалізація проектів організації, організація та проведення заходів міського масштабу, залучення фандрайзингової допомоги для реалізації проектів.
- Координація діяльності робочих груп та волонтерів для ефективної реалізації соціальних проектів.
- Встановлення та підтримка партнерських відносин з місцевими органами влади, бізнесом та іншими НГО.
- Організація інформаційних кампаній та заходів для підвищення обізнаності громади з актуальних соціальних проблем.

Рієлтор

з 07.2010 по 12.2017 (7 років 6 місяців)
Estate, Дніпро (Нерухомість)

- Формування та ведення бази обʼєктів та клієнтської бази
- Робота з ексклюзивними договорами
- Розробка плану продажу обʼєктів
- Повний супровід угод, знання нормативно-правової бази, робота з CRM

Заступник керівника / Deputy Director (Operations)

з 09.2009 по 03.2022 (12 років 7 місяців)
НГО, Дніпро (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

•Операційне та адміністративне управління
•Ведення бюджетів, документообіг
•Організація заходів, комунікація з партнерами

Administrative Director

з 12.2006 по 05.2010 (3 роки 6 місяців)
Нуга Бест, Дніпро (Роздрібна торгівля)

•Управління адміністративними процесами
•Контроль бюджету та внутрішніх регламентів

Освіта

ДРІДУ НАДУ

Менеджмент, Дніпро
Вища, з 2010 по 2014 (4 роки)

Знання і навички

• Worksection
• Посидючість
• Ведення документації
• Робота з великим обсягом інформації
• MS Office
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Ведення CRM
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Організованість

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

Операційний менеджер і помічник керівника з 10+ роками досвіду.
Спеціалізуюсь на системному управлінні операціями, підтримці керівника, побудові процесів, контролі виконання, роботі з командою та підрядниками. Працювала з командами до 50 осіб, регіональними структурами, онлайн-бізнесами та міжнародними клієнтами.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
•Operations Management / Побудова та оптимізація процесів
•Executive Support / Адміністративна підтримка керівника
•Управління командами, підрядниками
•Бюджетування та контроль витрат
•Звітність, KPI, аналітика
•CRM, Worksection, MS Excel
•Документообіг, комунікація
•Кризове та ситуаційне управління

Шкідливих звичок не маю.