Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5948527/

Досвід роботи

Куратор мережі аптек АНЦ в Полтавській області, 32 аптеки

з 02.2022 по 02.2025 (3 роки)
Аптека АНЦ, Полтава (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Куратор аптечної мережі АНЦ

Полтавська область | у підпорядкуванні: 24–32 аптеки

Ключові компетенції та обов’язки:

Управління регіональною мережею:
Повна організація операційної діяльності аптек області — від відкриття до забезпечення стабільної роботи. Контроль виконання планів, ротація персоналу, заміни, підтримка у кризових точках.

Підбір та розвиток персоналу:
Формування та навчання команд (фармацевти, завідувачі). Проведення Zoom-нарад із фокусом на зростання ключових показників (середній чек, доля ВТМ, мультичеки, категорії продажів, лояльність клієнтів).

Аналіз ефективності та контроль якості:
Регулярні виїзди в аптеки з чек-листами до 96 пунктів. Аналіз роботи персоналу, зворотний зв'язок, ескалація проблем, розробка коригувальних дій.

Формування асортименту:
Поглиблене вивчення клієнтського попиту. Введення додаткових товарних позицій та формування матриці продажів під конкретну локацію.

Комерційна ефективність:
Досягнення та перевиконання цільових показників:
– плановий товарообіг
– середній чек
– довжина чека
– % чеків з 1 позицією
– продажі ВТМ (власна торгова марка)
– доля категорій у продажах
– навантаження та продажі через робот і лікомати

Операційний супровід:
Організація логістики, завантаження товару, участь у ревізіях, моніторинги цін та частки ринку по категоріях.


Особисті переваги:

Системний підхід до роботи й делегування — налагоджую процеси так, щоб працювали незалежно від присутності керівника.

Швидке занурення в нові формати — легко адаптуюсь і опановую нові процеси, програмне забезпечення, KPI.

Гнучкість — працювала як в умовах великої корпорації, так і в точкових форматах з ручним управлінням.

Лідерські якості — не лише контролюю, а мотивую команду й передаю навички через навчання та приклад.

Висока аналітичність — приймаю рішення на основі цифр, регулярно аналізую динаміку показників.

Бізнес тренер в мережі аптек Подорожник, Полтава і обл.

з 08.2021 по 02.2022 (6 місяців)
Подорожник, мережа аптек, Полтава (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Навчання персоналу аптек технік продаж, розширення чеку, продажа СТМ, власного імпорту, проведення тренінгів. Відвідала тренінг по власному імпорту, косметика.

Директор магазину,торгівля непродовольчими товарами

з 04.2019 по 12.2019 (8 місяців)
Магазин жіночих товарів Берегиня, Полтава (Роздрібна торгівля)

Власний ФОП. Організація роботи магазину з нуля, робота з товаром, робота з покупцями, документооборот, маркетинг, Інтернет-маркетинг. Причина закриття ФОП - ковід, заборона роботи непродовольчих магазинів.

Адміністратор салону білизни ТМ Ajour

з 02.2015 по 08.2018 (3 роки 6 місяців)
Салон белья Bretelle, ТМ Ajour, Полтава (Роздрібна торгівля)

Адміністратор салону білизни
Організація продажів, ведення документообігу, інвентаризації, прийом товару, оформлення вітрин, викладка за стандартами, підбір, оформлення, навчання персоналу, робота з клієнтською базою, виконання плану та інших КРІ- МЧ, ДЧ, доля сертифікатів, доля додаткових продаж до ТО.
Просування ТМ у соцмережах, реклама на ТБ, формування іміджу компанії в регіоні.

Пройдено тренінг:

«Мистецтво ефективних продажів»

Директор магазину техніки

з 06.2013 по 11.2014 (1 рік 5 місяців)
ФОП Мозгова С.А., Полтава (Роздрібна торгівля)

Директор магазину (всеукраїнська мережа побутової техніки)
Управління торгово-фінансовою та господарською діяльністю магазину, взаємодія з контролюючими органами.
Підбір і навчання персоналу, проведення внутрішніх тренінгів.
Розробка та реалізація рекламних кампаній.
Підготовка фінансової звітності. виконання планових КПІ, плану, Сч, Дч.

Директор філії, територіальний директор

з 05.2007 по 06.2013 (6 років 1 місяць)
ЗАТ Diawest , ТОВ Diawest компьютерный мир, Полтава (Роздрібна торгівля)

Директор магазину / Територіальний директор
Відкриття магазинів "під ключ": пошук приміщень, укладання договорів оренди, планограма вітрин, підбір і навчання персоналу, організація торгового процесу, формування асортименту, викладка товару, касова дисципліна, інвентаризації, досягнення планових показників.
Робота в 1С: Торгівля (операційна діяльність), частково 1С: Бухгалтерія (виписки, податкові накладні, безготівкові операції).
Участь у тендерах, запуск і проведення рекламних кампаній, формування іміджу компанії в регіоні.
Фінансове планування витрат, підготовка фінзвітності.
Куратор відкриття 4 магазинів у Полтаві, 1 — у Миргороді, 1 — у Лубнах.

Пройдені тренінги:

«Управління персоналом»

«Технологія ефективних роздрібних продажів»

«Технологія навчання персоналу ефективним роздрібним продажам»


Паралельно навчалась в аспірантурі, 2 роки викладала Економічну теорію у ПДПУ ім. В. Г. Короленка (фіз.-мат. та біофак).

Керівник підрозілу тендерних закупівель, в мережі комп'ютерної техніки
08.2018 – 01.2019 | ТОВ «Diawest комп’ютерні рішення», Полтава
Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт

Повернення в компанію на запрошення (попередній досвід з 2007 р.). Вела повний цикл роботи з клієнтами:
– пошук та супровід,
– участь у тендерах — від подання пропозицій до відвантаження,
– контроль документації та дебіторської заборгованості,
– логістика, збирання та відвантаження техніки,
– підготовка звітності.

Маркетолог, менеджер, керівник відділу продажів

з 09.2004 по 04.2007 (2 роки 7 місяців)
ПФ ООО «БудМакс», Полтава (Роздрібна торгівля)

Маркетолог:
Розробка маркетингової стратегії підприємства, дослідження та моніторинг ринку будматеріалів, формування ціноутворення та портрета ЦА, створення програм стимулювання збуту, планування рекламних кампаній, просування бренду, співпраця з провідними РА Полтави (зовнішня реклама, транспорт, преса).

Менеджер з продажу:
Продаж усіх груп будматеріалів — сухі суміші, міжкімнатні двері, покриття для підлоги, фарби, металопрокат, гіпсокартон тощо.

Керівник торгового відділу ЛФМ:
Кар'єрне зростання до керівної позиції — управління відділом з продажу лакофарбової продукції.

Освіта

Полтавський національний технічний університет ім.Ю.Кондратюка

Фінанси, Економіст з фінансів, Полтава
Вища, з 2004 по 2006 (2 роки)

Друга вища освіта на базі ПНТУ ім.Ю. Кондратюка по спеціальності "Фінанси".

Полтавський державний педагогічний університет

Фізико-математичний, Математика та економіка, Інформатика, Полтава
Вища, з 1998 по 2004 (6 років)

Закінчила магістратуру по спеціальності Математика та економіка, червоний диплом. Екстерном спеціальність Інформатика.

Додаткова освіта та сертифікати

ПНТУ ім.В.Г. Короленка, фізико-математичний факультет "Економіка та математика", червоний диплом

1998-2003 р., 5 років

Магістратура по спеціальності "Вища математика", червоний диплом

2003-2004

"Курси керівних кадрів", при міністерстві освіти

2003-2004

Курс тренінгів від Консалтинг груп " Мистецтво Ефективних роздрібних продаж", "Навчання персоналу ефективним роздрібним продажам

2008-2009

Тренінг "Управління персоналом", від Консалтинг груп

2009

"Ефективні продажі" від ТД Ajour

2015-2016

Тренінг по продажам для фармацевтичної галузі, від блогера Леонардо

2024

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• MS PowerPoint
• MS Outlook
• 1С:Управління торгівлею
• Prozorro
• Практическое владение программой 1С7, 8 и торговля
• Тренинги для персонала по технике продаж, управление персоналом
• Тендера, Prozorro
• CRM
• ERP
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями
• Продаж B2B
• FMCG-продаж
• Лідогенерація
• Ведення CRM

Знання мов

• Німецька — початковий
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

🔹 Щодо товару:
Протягом 15+ років я успішно працювала з різними категоріями — від будматеріалів, техніки та одягу до фармацевтики, косметики та FMCG. У кожній — швидко розбиралася в специфіці, потребах клієнта й бізнес-процесах, досягала цільових показників уже з перших місяців.
Я вмію адаптуватися до нових ринків і продуктів, тож категорія товару для мене — не обмеження, а завдання, яке я швидко вирішую.

🔹 Моя ціль:
Працювати в надійній компанії, де зможу застосовувати свій досвід і навички для зростання бізнесу, розвиватися професійно та отримувати гідну винагороду (від 39 000 грн + KPI, залежно від обсягу задач, формату — офіс/відрядження).