Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6006578

Досвід роботи

Руководитель отдела продаж

з 07.2020 по 01.2022 (1 рік 6 місяців)
Вертикаль Строительных Технологий, Харьков (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обов'язки:
-Формування відділу продажів;
-Стажування та введення в посаду менеджерів з продажу;
-Навчання та контроль роботи менеджерів з CRM, телефонією та первинною бухгалтерією;
-Розробка, запровадження та контроль виконання регламентів робочих процесів;
-Запровадження та контроль виконання стандартів якості обслуговування;
-Планування обсягів продажів відділу на рік, місяць;
-Формування персональних планів з продажу кожного менеджера;
-Оперативний та довгостроковий контроль виконання плану;
-Оперативний аналіз якості роботи кожного менеджера та відділу;
-Відстеження та аналіз фінансових показників роботи відділу (валовий прибуток, маржинальність, обіг, тощо);
-Контроль ключових показників ефективності роботи кожного менеджера та відділу (кількість контактів, конверсії, середні чек, утримання клієнта, допродажі, тощо);
-Оперативне корегування фінансових та якісних планів для досягнення оперативних та стратегічних планів Компанії;
-Розробка, запровадження та актуалізація системи мотивації співробітників відділу;
-Розрахунок заробітної плати та преміювання/деприміювання співробітників відділу;
-Навчання менеджерів технікам продажів, проведення персональних та групових тренінгів;
-Планування маркетингових активностей;
-Постановка технічних завдань відділу маркетингу;
-Відстеження ефективності та корегування роботи реклами у мережі Інтернет (пошукова, товарна, SMM, тощо);
-Планування та проведення рекламних акцій;
-Підготовка та узгодження бюджету відділу продажів та маркетингового бюджету на рік, місяць. Контроль виконання, та оперативне їх корегування.
-Формування та оперативне корегування цінової політики;
-Робота з постачальниками;
-Пошук та перемовини з постачальниками перспективних товарів групи інтересів Компанії.
-Розробка та виведення на ринок власних продуктів Компанії;
-Проведення перемовин з ключовими та перспективними клієнтами;
-Формування щотижневої та щомісячної звітності керівництву Компанії;
-Контроль наявності та функціонування технічних і матеріальних засобів для роботи відділу.
Навички:
-Знання технік продажів;
-Вміння мотивувати підлеглих матеріальними і нематеріальними засобами;
-Знання e-commerce;
-Робота с телефонією та crm;
Досягнення:
-Збільшення рівня доходу відділу на 30%;
-Збільшення усіх фінансових показників відділу (середній чек, обіг, конверсії);
-Повний перегляд асортименту;
-Організація імпортних поставок.

Частный субподрядчик

з 11.2017 по 12.2019 (2 роки 1 місяць)
ХСС, Харків (Строительство, архитектура, дизайн интерьера)

Организация работы строительных бригад, подготовка смет, закупка материалов, контроль сроков и качества выполнения работ.

Руководитель отдела продаж

з 08.2015 по 10.2017 (2 роки 2 місяці)
Best Badges, Харків (Легкая промышленность)

-Организация работы отдела продаж
-Подбор персонала
- Внедрение CRM и IP телефонии
- Анализ эффективности работы отдела
- Анализ эффективности маркетинговой активности
- Разработка KPI отдела, менеджеров
-Постановка планов продаж и контроль их выполнения
-Разработка и проведение рекламных кампаний
-Работа с поставщиками
- Проведение обучающих тренингов по техникам продаж и ведения переговоров для персонала

Менеджер по работе клиентами

з 06.2012 по 09.2015 (3 роки 3 місяці)
Мандарин, Харків (Легкая промышленность)

Активный поиск новых заказчиков.
Разработка рекламных носителей в соответствии с запросами заказчиков.
Подготовка макетов.
Участие в выставках

Руководитель отдела продаж

з 10.2010 по 05.2012 (1 рік 7 місяців)
Гидродизайн, Харків (Роздрібна торгівля)

Продвижение товаров и услуг интернет-магазина.
Организация промо-акций и рекламных мероприятий.
Постановка и контроль выполнения задач отделом продаж.

Освіта

НТУ "ХПИ"

Электромашиностроение, Харків
Незакінчена вища, з 2003 по 2006 (2 роки 8 місяців)

Знання і навички

Додаткова інформація

Успешный опыт продвижения интернет-магазина "с нуля".
Глубокие знания в области наружной рекламы.
Умение использовать эффективные визуальные инструменты в оформлении торговых точек и других коммерческих объектов.
Опыт в разработке и проведении промо-акций.
Умение разработать и контролировать комплексную рекламную кампанию.
Знание инструментов интернет-маркетинга.
Опыт управления.