Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6006686/

Досвід роботи

Супервайзер відділу продажу холодної бази (угорський ринок)

з 04.2020 по 08.2026 (6 років 5 місяців)
Freelance, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Управління командою та контроль показників
​Виконання KPI: Контроль виконання плану та фінансовими показників.
​Моніторинг щоденної активності
​Прослуховування та аналіз
Оцінка якості менеджерів, виявлення системних помилок.
​Навчання та розвиток персоналу
​Онбординг новачків: Швидка адаптація нових менеджерів, їхнє навчання специфіці продукту та технікам продажів.
​Проведення тренінгів.
​Організація процесів та робота з базою
​Сегментація та розподіл бази.
Сегментування цільової аудиторії, розподіл контактів між менеджерами залежно від їхньої кваліфікації.
​Актуалізація скриптів
​Робота з CRM-системою
​Аналіз ефективності бази: Визначення якісних джерел контактів
​Формування звітності: Надання керівництву щоденних, щотижневих та щомісячних звітів з конверсії та роботи відділу.
​Участь у розробці мотивації

Account manager, менеджер по продажу

з 03.2017 по 01.2020 (2 роки 11 місяців)
Онлайн брокер, Ужгород (Фінанси, банки, страхування)

підтримання звязку з клієнтами, ділові переговори, ділове листування, планування продажів, вирішення проблемних питань кліeнтів, реалізація продажів, обробка база клeнтів в програмі срм.

Перекладач ДПСУ

з 10.2016 по 03.2017 (6 місяців)
ДПСУ, Чоп (Правоохоронний орган)

Переклад офіційного листування, підтримання комунікації між угорським та українським правоохоронним органом, управління процесом обмін данних.

Старший зміни ПТТ(Відділ по роботі з інеземцями та адміністративного провадження)

з 07.2013 по 10.2016 (3 роки 4 місяці)
ДПСУ, Чоп (Правоохоронний орган)

Освіта

УжНУ

Економічний, банківська справа, Ужгород
Вища, з 2004 по 2009 (5 років)

Знання і навички

• MS Office
• Користувач ПК
• CRM
• amoCRM

Знання мов

• Угорська — вільно
• Англійська — початковий