Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6034268

Досвід роботи

Інженер з НТІ

з 03.2020 по нині (4 роки 2 місяці)
ТОВ Телекарт - Прилад, Київ (IT)

- Зустріч гостей офісу та кур'єрської доставки
- Виконання особистих доручень керівника.
- Робота з підрядниками: пошук постачальників, моніторинг цін, замовлення розхідних чи промо-матеріалів
- Контроль чистоти та порядку в офісі, наявності необхідних продуктів на кухні та їхнє оновлення
- Закупівля необхідного в офіс (канцтовари, кава/чай, побутова хімія)
- Надання звітності по витратах та оформлення помісячного бюджету
- Контроль та ведення підзвітних коштів
- Ведення документообігу компанії, забезпечення документообігу між підрозділами компанії та робота в програмі IT-Enterprise
- Відправка, отримання та контроль кореспонденції по Україні
- Робота з підготовки засідань і нарад, які проводить керівництво
- Попередній пошук, підпір персоналу в сфері ІТ
- Допомога в оформленні та веденні бухгалтерського обліку
- Контроль за одержанням документів від постачальників (Рахунків, видаткових накладних)

Оператор call centre

з 08.2019 по 01.2020 (5 місяців)
Ювелірний Дім "Юдана, Киев (Роздрібна торгівля)

- Прийом вхідних дзвінків від клієнтів та надання якісної підтримки
- Обробка вихідних дзвінків
- Надання консультаціїї на запити клієнтів щодо продукції, інформування про знижки, акційні пропозиції
- Обробка електронних звернень на пошту та у чаті
- Повний супровід існуючих клієнтів та робота по залученню нових
- Актуалізація бази даних клієнтів з наступним внесенням інформації в CRM-систему
- Робота з претензіями та побажаннями
- Ведення звітності по результатам роботи

Касир - оцінщик

з 10.2013 по 08.2015 (1 рік 10 місяців)
Ломбард "Центральний", Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Оцінка заставного майна клієнта (золото, срібло, техніка)
- Оформлення договору, видача коштів клієнту, внесення даних в систему
- Консультація клієнта щодо умов кредитування та продукту компанії
- Заповнення супутної документації (журнали, реєстри і т.д.)
- Внесення даних в 1С
- Проведення інкасації, інвентаризації предметів застави згідно графіків

Продавець-консультант

з 03.2013 по 10.2013 (7 місяців)
NO TABOO, Київ (Роздрібна торгівля)

- Ведення обліку товарів і здійснення продажу.
- Консультація клієнтів в магазині та по телефону,
- Ведення обліку та звітності про продажі та інші адміністративні обов’язки,
- Вирішення конфліктних ситуацій,
- Моніторинг та аналіз якості обслуговування

Освіта

Переяслав Хмельницкий педагогічний університ ім. Григорія Сковороди

Філології, Переяслав-Хмельницкий
Вища, з 2009 по 2013 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Курси по збільшенню продажів в торговому залі Дмитра Савицкого

2 месяца , 2013 год

Курс SMM, International Marketing Business Academy

4 місяці

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Цікавить робота віддаленого формату або 1-2 рази на тиждень в офісі.