Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6055399

Досвід роботи

Диспетчер/Оператор

з 03.2010 по 01.2020 (9 років 10 місяців)
2014г – 2020г (январь) Администратор салона красоты., Київ (интернет)

Навыки:
- прием входящих звонков;
- консультация клиентов;
- обработка заказов на сайте;
- решение конфликтных ситуаций.
Сильные стороны:
- грамотность;
- оперативность;
- стрессоустойчивость, внимательность, ответственность;
- работаю над несколькими задачами одновременно;
- уверенно владею ПК (1С, MS Office), быстро обучаюсь.

Основные обязанности:
- прием звонков и обработка заказов;
- консультация клиентов;
- работа с сайтом, копирайтинг;
- мониторинг цен и конкурентов;
- работа с поставщиками (прайсы, балансы);
- отчеты по продажам;
- ведение внутреннего документооборота;
- поддержка жизнедеятельности офиса;
- организация встреч, переговоров и корпоративных мероприятий.

Образование:
- Институт Менеджмента и Экономики «Галицкая академия», факультет менеджмента и экономики,
города Ивано-Франковск.
Киевский институт Гештальта бизнес-тренинг (16 часов) «Эффективное управление результатами».
Универсальное агентство «Insite» тренинг «Харизматичный оратор» 1 ступень (8 часов),
«Харизматичный оратор» ступень (24 часа).
Языки: украинский/русский (родной), английский (базовый, разговорный).

Хобби и увлечения: hand made (вышивание), спортивные занятия (йога), квест комнаты.

Освіта

Институт Менеджмента и Экономики «Галицкая академия»

Факультет менеджмента и экономики, Івано-Франківськ
Вища, з 2005 по 2010 (4 роки 9 місяців)

Додаткова інформація

Цель – получить достойную и интересную работу в стабильной компании, с возможностью карьерного роста. Рассматриваю для себя работу в направлении Администратор-менеджер отеля, Администратор-менеджер спортивного клуба, Офис-менеджер.
Навыки: уверенный пользователь ПК: владею программами: Word, Excel, 1С.
Киевский институт Гештальта бизнес-тренинг (16 часов) «Эффективное управление результатами».
Универсальное имидж агентство «Insite» тренинг «Харизматичный оратор» 1 ступень (8 часов), «Харизматичный оратор» ступень (24 часа).
Украинский/Русский свободно и грамотно, Английский базовый (разговорный).
О себе: мои прерогативы - честность и ответственность в работе. Уверенная жизненная позиция, отличный коммуникатор, умею и люблю организовать рабочий процесс и работать в команде. Дорожу миссией компании, в которой работаю и соблюдаю её принципы.