Віталій

Оператор кол-центру, 10 000 грн

Зайнятість:: Повна зайнятість.
Вік:: 24 роки
Місто:: Нікополь

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6099196

Досвід роботи

Оператор вихідної лінії

з 04.2021 по 01.2024 (2 роки 9 місяців)
Global Bilgi, Нікополь (Телекомунікації, зв'язок)

Продзвін холодної бази клієнтів, презентація продукту компанії Lifecell, продаж продуктів компанії та їх фіксація. Підтримка нових співробітнків протягом адаптаційного періоду (робота наставником на проекті з травня по серпень 2023 р.), пройшов навчання в "Школі тім-лідерів". З березня по травень 2022 р. обіймав посаду оператора вхідної лінії Lifecell.

Оператор інформаційно-комунікаційних мереж кол-центру

з 02.2018 по 02.2020 (2 роки)
ДТЕК Дніпровські електромережі, Нікополь (Енергетика)

Прийом та обробка всіх вхідних звернень, реєстрація звернень клієнтів, надання консультацій з питань сфери діяльності Компанії.

Освіта

НМетАУ

Нікопольський, технологічне проектування, Нікополь
Вища, з 2017 по 2022 (5 років)

Заочна контрактна форма навчання, напрям - технологічне проектування.

Знання і навички

MS Excel MS Word CRM Комунікабельність Здатність до навчання Адаптивність Здійснення вихідних дзвінків Прийом вхідних дзвінків Гарна дикція Ведення CRM Холодний продаж Теплий продаж Робота із запереченнями Стресостійкість Працьовитість 1С:Управління торгівлею

Знання мов

Російська — вільно
Українська — вільно
Англійська — початковий

Додаткова інформація

Центр курсової підготовки "Професіонал", по програмі Користувач ПП: "1-С Управління торгівлі для України", Оператор 1-С, 2020 р., 1 міс.