Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Провідний спеціаліст по роботі з СК та корпоративними клієнтами

з 09.2024 по нині (2 роки 2 місяці)

Супровід співпраці зі страховими компаніями та корпоративними клієнтами в напрямку медичного обслуговування.
Розвиток і підтримка довгострокових партнерських відносин зі страховими компаніями та корпоративними замовниками.
Координація процесу медичного обслуговування застрахованих осіб і працівників компаній-клієнтів.
Організація взаємодії між страховими компаніями, корпоративними клієнтами, медичним персоналом та адміністративними підрозділами.
Супровід договорів, контроль виконання договірних зобов’язань та актуалізація умов співпраці.
Контроль погодження медичних послуг, гарантійних листів і страхових випадків у межах узгоджених процедур.
Підготовка комерційних пропозицій, розрахунків вартості медичних послуг та інформаційних матеріалів для корпоративних клієнтів.
Координація процесів виставлення рахунків, підготовки актів виконаних робіт та звірки взаєморозрахунків.
Моніторинг якості обслуговування клієнтів, опрацювання звернень і вирішення поточних організаційних питань.
Аналіз потреб корпоративних клієнтів, виявлення можливостей для розширення співпраці та залучення нових партнерів.
Ведення клієнтської бази, підготовка звітності та контроль актуальності договірної документації.
Забезпечення дотримання стандартів сервісу та конфіденційності інформації про клієнтів і пацієнтів.

Керівник напрямку по роботі зі страховими компаніями

з 05.2022 по 08.2024 (2 роки 4 місяці)
МЦ "МІРУМ", Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Керівник у сфері медичного бізнесу та добровільного медичного страхування (ДМС) з досвідом понад 17 років. Спеціалізуюся на розвитку комерційних напрямків, побудові системної роботи з корпоративними клієнтами та страховими компаніями.
Маю підтверджений досвід масштабування доходу та розвитку партнерських каналів.
________________________________________
КЛЮЧОВА ЕКСПЕРТИЗА
•Комерційне управління та розвиток бізнесу
•Побудова продажів B2B (корпоративні клієнти, страхові компанії)
•Робота з ДМС (страхові продукти, договори, супровід)
•Управління командами (адміністратори, контакт-центр, менеджери)
•Оптимізація бізнес-процесів
•Переговори на рівні партнерів та топ-менеджменту
•Формування фінансових документів, контроль оплат
•Запуск і розвиток нових напрямків
________________________________________
МЦ «МЕДБУД»
Керівник напрямку по роботі зі страховими компаніями та корпоративними клієнтами
10.2024 – теперішній час
•Управління ключовим комерційним напрямком
•Розвиток партнерської мережі
•Ведення переговорів та укладання договорів
•Контроль фінансових потоків
•Збільшила дохід напрямку з 400 000 грн до 1 000 000 грн
МЦ "МІРУМ", Київ
Керівник напрямку
05.2022 – 09.2024
•Побудувала та систематизувала роботу з корпоративними клієнтами та страховими компаніями
•Оптимізувала внутрішні бізнес-процеси
•Керувала сервісними підрозділами
•Підвищила ефективність обслуговування клієнтів

Менеджер по роботі зі страховими компаніями та корпоративними клієнтами

з 02.2021 по 02.2022 (1 рік)
ТОВ "ХелсіЛаб", м. Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Менеджер по роботі зі страховими компаніями та корпоративними клієнтами

з 06.2020 по 02.2021 (9 місяців)
Клініка R+, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Менеджер по роботі з страховими компаніями

з 05.2018 по 05.2020 (2 роки)
МЦ "ВЕРУМ", Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Укладання договорів з страховими компаніями, супровід, формування актів, всі взаємодії між страховими компаніями та МЦ.

Старший спеціаліст медичного відділу

з 07.2015 по 11.2017 (2 роки 5 місяців)
СК "ВУСО", Киев (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Освіта

МАУП

Менеджер медицини та фармації, Київ
Вища, з 2006 по 2010 (4 роки)

Київський медичний коледж №4

Сестринська справа, Київ
Середня спеціальна, з 1986 по 1989 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Діловодство

2010

Знання і навички

• Укладання договорів
• Ведення договірної роботи
• Ведення ділових переговорів
• Ведення телефонних переговорів
• Проведення презентацій
• Користувач ПК
• Комунікабельність
• Організаторські здібності
• Організація роботи персоналу
• Ведення документації
• Ділове листування
• Знання офісних програм

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

КЛЮЧОВІ ДОСЯГНЕННЯ
•Збільшення доходу напрямку більш ніж у 2,5 рази (з 400 тис. до 1 млн грн)
•Побудова стабільного каналу залучення корпоративних клієнтів
•Ефективна співпраця зі страховими компаніями
•Досвід управління командами та сервісними підрозділами
•Оптимізація бізнес-процесів
НАВИЧКИ
•Управління персоналом
•Переговори та продажі
•Договірна та фінансова робота
•CRM, медичні інформаційні системи
__________
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Стратегічне мислення, відповідальність, ініціативність, орієнтація на результат, сильні комунікаційні та управлінські навички.