Особисті дані приховані
Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/6177012
Менеджер з клієнтської підтримки, продажу (В2В, B2C), 28 000 грн
- Зайнятість:
- Повна зайнятість, неповна зайнятість.
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Освіта
КНУТД (Університет технологій та дизайну)
Технолог виробництва виробів зі шкіри, Київ
Вища, з 1995 по 2000 (5 років)
Вища технічна освіта, м. Київ
диплом бакалавра та спеціаліста (технолога виробництва). Розумію тех.креслення. Читаю специфікації.
Додаткова освіта та сертифікати
Тренінги Сороки Олександра з прямих продажів
2003-2004, 10 місяців
Курси підвищення кваліфікації менеджера з продажу послуг
2017-2022
Телефонні продажі. Холодні та теплі дзвінки, робота з запереченнями. Утримання клієнтів. Ідея банк
2023, 12 місяців
Знання і навички
Знання мов
- Українська — вільно
- Російська — вільно
- Англійська — початковий
Рекомендації
-
Педченко Лариса Володимирівна
Директор агенції, 5 океанів, ТОВ
Контактні дані приховані -
Олійник Богдан Володимирович
Керівник відділення м.Київ, Ідея Банк
Контактні дані приховані
Додаткова інформація
Досвід трудової діяльності:
2022 - теперішній час - спеціаліст з обслуговування фізичних осіб АТ "Ідея Банк".
- Підбір та активні продажі банківських продуктів (кредити, картки, депозити), як у відділенні, так і дистанційно телефоном, в месенжерах,
- обробка заявок на кредитування: готівкове і споживче,
- пошук та підключення торгових партнерів до споживчого кредитування,
- операційна діяльність, забезпечення документообігу відділу продажу,
- взаємодія з іншими підрозділами по роботі програмних комплексів.
- встановлення і навчання клієнтів банківському застосунку.
2011 - 2022 – керівник відділу продаж туристичної агенції Корал тревел.
Розвиток продаж туристичних послуг (тури і страхування) в Україні та країнах світу, супровід клієнтів, в т.ч. юридичних осіб, від першого контакту до отримання пакету документів.
Впровадження інструментів для покращення сервісу: CRM, банківське кредитування, поліпшена взаємодія з постачальником послуг (франчайзер). Також налагоджений продаж та оренда супутніх товарів для відпочинку на воді через сайт, маркетплейси, месенжери та презентації в офісі. Створення накладних, відправка та контроль відправлень в межах України та Польщі.
Завдяки високим результатам продаж в 2017 р. запрошені у мережу тур.агенцій "Корал Тревел Україна", регулярно займали лідируючі місця (перша десятка) в м. Київ.
2020 (під час ковіду) складальні роботи з деталей (корпусні меблі, фурнітура), монтажні роботи.
2007-2008 – продаж аутсорсингових IT послуг для приватних та юридичних осіб, ТОВ "Сільвер".
2004-2007 старший менеджер з корпоративних продаж «Воля-кабель», ЗАО:
продажі швидкісного інтернету та цифрового телебачення для населення та компаній.
2002-2004 менеджер з продажу швидкісного інтернету. Провайдер Ipnet, м.Київ. Пошук фізичних та корпоративних абонентів, підключення та супровід абонентів, робота з 1С.
2001-2002 - технолог з модернізації виробництва державного концерну "Укрпротез"
2000-2001 - контроль якості, збір та комплектування виробів з ДСП, робота з спеціалізованим ПЗ, 1С.
"Меблеві Технології", ТОВ.
1998-2000 - інтервьюєр в маркетингових дослідженнях UMG (Ukrainian marketing group)
Особисті навички:
Ініціативний та відповідальний, вмію працювати на досягнення результату.
Проживаю в Дніпровському районі Києва.
Одружений, маю сина (9 років)
Веду активний спосіб життя: велопрогулянки, лижі, футбол.
Допомагаю родичам у волонтерській діяльності.
В першу чергу розгляну вакансію підприємств з офіц. бронюванням!
Схожі кандидати
Директор, руководитель отдела продаж, sales manager, региональный менеджер (B2B)
20000 грн, Київ
Sales manager (Client Success, SDR, Account)
Київ
Account manager, менеджер по работі з клієнтами
25000 грн, Київ
Менеджер по роботі з клієнтами, account manager
60000 грн, Київ, Дистанційно
Менеджер по продажам нефтепродуктов, помощник менеджера отдела сбыта
Київ