Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6258197/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 09.2023 по 11.2024 (1 рік 3 місяці)
Yabluka, Львів (Роздрібна торгівля)

Проведення якісних консультацій клієнтів щодо продукції, орієнтація на потреби кожного покупця.

Наведення ефективної комунікації з клієнтами для підтримки лояльності та максимізації продажів.

Регулярне контролювання своїх зон відповідальності: переоцінка товарів, підтримка порядку на місці продажу, актуальність цін та наявності товару.

Обізнаність в касовій дисципліні та точність проведення фінансових операцій.

Активна робота з 1C: введення замовлень, облік товарів, контроль за залишками та звітність.

Регулярні навчання з усіх топових новинок техніки на ринку для підвищення кваліфікації та підтримки актуальних знань у галузі.

Продавець-консультант

з 02.2020 по 09.2023 (3 роки 8 місяців)
Eldorado.ua, Львів (Роздрібна торгівля)

Досвід роботи:

Технічний спеціаліст


Підготовка та контроль звітності для щотижневих зборів з аналізом результатів.

Організація та проведення контрольних зрізів знань співробітників.

Встановлення індивідуальних цілей для працівників, моніторинг їх виконання.

Навчання та контроль виконання стандартів обслуговування, адаптація нових співробітників.

Здійснення комунікації з клієнтами через CRM: обдзвін клієнтів, консультація щодо строків та деталей замовлень.

Наставник

Навчання нових співробітників, допомога в адаптації та освоєнні внутрішніх стандартів.

Відповідальність за забезпечення якості виконання завдань та надання консультацій співробітникам щодо продукції та послуг.

Продавець-консультант

Консультація клієнтів щодо продукції цифрової техніки та супутніх послуг.

Підтримка стандартів сервісу та продажу продукції.

Закріпленість за зонами відповідальності в категорії цифрової техніки, забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів.

Освіта

Технологічний коледж

Львів
Середня, з 2017 по 2021 (4 роки)

Знання і навички

• Маю досвід збирання комп’ютера
• Цілеспрямованість
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Контроль цінників
• Знання стандартів обслуговування
• Стресостійкість
• Уважність
• Доброзичливість
• 1С:Роздріб
• Неконфліктність
• Передпродажна підготовка товару
• Проведення касових операцій
• Продаж мобільних телефонів та аксесуарів
• Продаж побутової техніки та електроніки
• Організованість