Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6373144/

Досвід роботи

Менеджер інтернет-магазину

з 02.2026 по нині (8 місяців)
Printuy.com, Дистанційно (Видавництво, поліграфія)

Консультація, підтвердження/формування замовлень. Створення індивідуального принта за допомогою нейромереж.

Пауза в карʼєрі

з 04.2022 по 01.2026 (3 роки 10 місяців)
Відпустка по догляду за дитиною

Менеджер з продажу

з 07.2020 по 10.2020 (4 місяці)
Prime-call, Дніпро (Послуги для населення та бізнесу)

Холодні дзвінки/ холодна,готова база

Оператор гарячої лінії/ Старший оператор

з 01.2020 по 02.2022 (2 роки 2 місяці)
Телеком-Экспресс Р.К., ООО(Voxys), Дніпро (Послуги для населення та бізнесу)

Обробка вх.дзвінків, консультація, замовленння/рішення проблемних ситуацій/Доставка! Навчання операторів, зворотний зв'язок, звітність, контроль чату допомоги, прослуховування дзвінків щодо виконання заданих цілей.

Оператор Call-centre( ВХ.виХ) Старший оператор

з 04.2018 по 06.2020 (2 роки 3 місяці)
Union-telecom, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Оформлення та підтвердження замовлень, додаткові продажі.Виконання щотижневого звіту.

Менеджер з продажу

з 03.2017 по 02.2018 (1 рік)
Polimentor (Реклама / Маркетинг / PR-услуги), Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Дзвінки по готовій базі клієнтів, за різними проектами (холодні дзвінки).

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

з 07.2014 по 10.2016 (2 роки 4 місяці)
Homer Software House (Услуги для бизнеса - другое), Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Освіта

Дніпропетровський університет Альфреда Нобеля (ДУАН)

Фінанси та кредит, кафедра Міжнародних фінансів обліку та оподаткування, Дніпро
Вища, з 2015 по 2018 (3 роки)

Дніпропетровський технолого-економічний коледж

Фінанси та кредит, Дніпро
Середня спеціальна, з 2012 по 2014 (2 роки)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Користувач Бітрікс24
• Ведення CRM

Додаткова інформація

https://t.me/Anastaisha95