Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6377959/

Досвід роботи

HR Administrator

з 01.2023 по нині (2 роки 7 місяців)
Renesas Electronics, Львів (IT)

HR Assistant

з 02.2022 по 09.2022 (7 місяців)
Infineon AG, Львів (IT)

Складання та оновлення записів співробітників (у паперовому та електронному вигляді); оновлення хмарного сховища документів; підтримка бази даних співробітників; забезпечення гладкої комунікації та швидке вирішення запитів і питань; часткова організація процесу введення нових співробітників; комунікація з кандидатами.

Оператор гарячої лінії

з 06.2021 по 02.2022 (8 місяців)
Ua Call, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Надання послуг торговій площадці та виробнику товарів для дому VidaXL. Обслуговування клієнтів з німецькомовних регіонів (Німеччина, Австрія та Швейцарія). Прийом вхідних дзвінків та листів; консультації щодо продукції vidaxl; прийом та обробка скарг; перенаправлення запитів клієнтів до відповідних відділів; оформлення повернення та ремонту/заміни товарів, оформлення повного чи часткового відшкодування коштів за товар

Освіта

Львівський національний університет ім. І. Франка

Іноземних мов, переклад двох іноземних мов та міжкультурна комунікація, Львів
Вища, з 2019 по 2023 (4 роки)

Знання і навички

• Ефективна комунікація
• Робота в команді
• Активне слухання
• Гнучкість
• Онбординг персоналу
• Складання статистичної звітності
• Ведення звітності
• SAP HRIS (SuccessFactors)
• Уважність
• MS Outlook
• MS Office
• HR records management
• Діловий етикет
• Ведення документації

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Німецька — просунутий