Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6489841/

Досвід роботи

Адміністратор- касир

з 04.2026 по 08.2026 (5 місяців)
Boss Auto Ukraine, Львів (Автобізнес та автосервіс)

Внесення оплат у програми 1С та Microsoft Excel.
Контроль оплат і ведення фінансової звітності.
Оплата рахунків та інших витрат компанії.
Підготовка попередніх і основних договорів для клієнтів.
Внесення інформації щодо ФОП та робота з документацією.
Прийом і видача готівкових та безготівкових коштів за продані автомобілі.
Робота з касою та оформлення касових документів.
Перевірка правильності оформлення документів перед проведенням розрахунків.
Консультування клієнтів щодо оформлення документів та оплати.
Взаємодія з іншими відділами для своєчасного оформлення продажу автомобілів.

Адміністратор, менеджер

з 03.2024 по 04.2026 (2 роки 2 місяці)
Boss Auto Ukraine, Шептицький (Автобізнес та автосервіс)

Обов’язки:
1.Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу: зустріч, консультація та супровід клієнтів.
2.Ефективна комунікація з власниками автомобілів, підтримка довгострокових відносин.
3.Продаж та презентація послуг компанії, включаючи додаткові сервіси.
4.Ведення CRM-системи (смарт-процеси), контроль та актуалізація інформації.
5.Повний супровід документообігу: укладення договорів, оформлення актів прийому-передачі, супровід угод купівлі-продажу.
6.Обробка вхідних дзвінків, надання консультацій та організація зустрічей.
7.Координація роботи офісу та забезпечення безперебійної діяльності відділу.
8.Контроль забезпечення офісу (техніка, витратні матеріали, організаційні процеси).
9.Взаємодія з командою продажу для підтримки ефективної роботи та наявності актуального асортименту.

Завідувач відділу

з 06.2022 по 12.2022 (7 місяців)
JYSK, Червоноград (Роздрібна торгівля)

Основні обов’язки:
•Робота з касовою дисципліною: відкриття та закриття зміни
•Контроль готівкових і безготівкових розрахунків, проведення інкасації
•Ведення щомісячної звітної документації
•Організація роботи персоналу: навчання, постановка завдань, контроль виконання
•Планування щоденних і тижневих задач команди
•Формування та замовлення товарного асортименту
•Контроль дотримання стандартів і концепції відділу, проведення AR-time
•Оновлення планограм та участь у сезонних змінах викладки товару
•Проведення інвентаризацій

Мерчендайзер

з 07.2021 по 06.2022 (1 рік)
ППБ, Червоноград (Харчова промисловість)

Контроль дотримання стандартів компанії в торгових точках
Викладка продукції (пиво, квас) відповідно до затверджених планограм і маршрутів
Забезпечення постійної наявності продукції на полицях
Контроль термінів придатності, умов зберігання та актуальності цінників
Розміщення та оновлення рекламних матеріалів
Ведення щоденної звітності
Робота з мобільним додатком Effie (звітність, фотофіксація, контроль виконання задач)

Продавець- консультант

з 09.2020 по 05.2021 (9 місяців)
ФОП Юськів М.В, Червоноград (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів та виявлення потреб з подальшим підбором товару.
Забезпечення високого рівня сервісу відповідно до стандартів компанії.
Робота з касою та програмою 1С.
Виконання планів продажів.
Контроль викладки товару згідно планограми.
Ведення щоденної звітності.
Контроль наявності та актуальності цінників.
Проведення інкасації.
Участь в інвентаризаціях.

Освіта

Сокальський професійний ліцей

Перукар,перукар-модельєр, Сокаль
Середня спеціальна, з 2011 по 2014 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• User Bitrix24
• MS Excel
• MS Word
• Графічні редактори
• POS
• Здатність до навчання
• Користувач 1С
• Контроль цінників
• Стресостійкість
• Уважність
• Комунікабельність
• Ведення документації
• Інвентаризація
• Знання стандартів обслуговування
• Ведення CRM
• Відповідальність
• Організованість

Знання мов

Англійська — початковий

Додаткова інформація

Володію навичками продажів та ефективної комунікації з клієнтами, уважна до деталей, відповідальна та грамотна у роботі з документацією й інформацією.
Цілеспрямована, комунікабельна, з активною життєвою позицією та орієнтацією на результат.
Організована та пунктуальна, вмію працювати як у команді, так і самостійно. Швидко навчаюся, легко адаптуюсь до нових умов, проявляю ініціативність у роботі. Стресостійка, маю розвинені аналітичні здібності та вміння працювати із запереченнями.Уважно ставлюся до виконання завдань та прагну до постійного професійного й особистого розвитку.