Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6609580

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 03.2020 по 12.2020 (9 місяців)
БровПростір, Узин ((Краса / Фітнес / Спорт))

- Ведення обліку графіку роботи майстрів.
- Регулювання записів кліентів, консультація потенційних клієнтів.
- Ведення соц. сторінок (публікація стандартних постів, контроль актуальних акцій та пропозицій).
- Ведення статистичних данних, звітність, стосовно клієнтообігу та фінансового обігу салону.

Модератор (віддалено)

з 12.2018 по 01.2020 (1 рік 1 місяць)
OLX, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Перевірка публікацій користувачів, згідно правил сервісу

Аналітик (віддалено)

з 03.2016 по 08.2018 (2 роки 5 місяців)
Yes To Seo, Київ (IT)

- Генерація кодів, налаштування цілей, в Google Analytics, Метрика.
- Підготовка аналітичної звітності за допомогою Excel, контроль та внесення статистичних даних (SEO, Google Ads, Facebook Ads, e-mail)
- Складання та підготовка аналітичних звітів, оглядів, висновків, рекомендацій.
- Налаштування чат-ботів ( Leeloo, ManyChat)
- Налаштування інтеграції статистичних даних в CRM (Бітрікс24, amocrm)
- Підключення сервісів для Еmail маркетингу та авторозсилки (GetResponse).
- Участь у підготовці до запуску проектів для просування.

Продавець - консультант, флорист

з 09.2009 по 02.2010 (5 місяців)
Карат, Узин (Послуги для населення та бізнесу)

- Обслуговування покупців: складання букетів (композицій), консультація по догляду за декоративно-кімнатними рослинами, підрахунок вартості букета (композиції), перевірка реквізитів чека, видача букета (композиції).
- Контроль за своєчасним поповненням робочого запасу зрізаних квітів та декоративно-кімнатних рослин, матеріалів необхідних для створення букетів та композицій.
- Підготовка квітів та декоративно-кімнатних рослин до продажу: розпакування, огляд зовнішнього вигляду, усунення недоліків.
- Підготовка робочого місця: перевірка наявності та справності обладнання, інвентарю та інструментів.
- Отримання і підготовка пакувального та декоративного матеріалу.
- Прикріплення ярликів цін.
- Підрахунок чеків (грошей) і здачу їх в установленому порядку.
- Підготовка квітів, декоративно-кімнатних рослин, пакувального та декоративного матеріалу до інвентаризації.

Освіта

Національний технічний університет України "Київський політехнічний інститут"

Адміністративний менеджмент, факультет соціології і права, Київ
Вища, з 2012 по 2014 (1 рік 8 місяців)

Магістр

Національний технічний університет України "Київський політехнічний інститут"

Міжнародна економіка, факультет менеджменту та маркетингу, Київ
Вища, з 2008 по 2013 (4 роки 8 місяців)

Спеціаліст (з відзнакою)

Додаткова освіта та сертифікати

Онлайн- курс, Таргет простими словами

2021

Додаткова інформація

Вільно володію ПК, працюю в google документах і не тільки, активна, відповідальна, творча але самоорганізована. Легко засвоюю новий матеріал, відкрита для нових обов'язків.