Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6639471

Досвід роботи

Адміністратор

з 04.2019 по 01.2021 (1 рік 9 місяців)
Танцювальна студія "Dance Dynasty", Київ (Краса, фітнес, спорт)

•Консультація клієнів;
•Підтримання порядку в студії, відповідальнісь за всі матеріали та їх замовлення;
•Забезпечення комунікації та підтримка клієнтів через соцмережі: Viber и Telegram, а також у телефонному режимі;
•Прийом входних дзвінків/ вихідні дзвінки;
•Продаж абонементів і товарів студії;
•Оформлення закамовлень на товари, необхідних для студії;
•Работа с програмою Dance Studio;
•Касова дисципліна;
•Контроль продажів.

Адміністратор

з 10.2018 по 03.2019 (5 місяців)
Дитяча театральна студія "Chunga Land", Київ (Освіта, наука)

•Спілкування з клієнтами;
•Відповідальність за наповлення студії, чистоту и порядок, наявність всіх матеріалів і реквізиту для работи колективу;
•Консультування клієнтов про послуги студії, особливості кожного напрямку;
•Продаж абонементів та супутніх товарів;
•Робота с вхідними/вихідними дзвінками;
•Наповнення сайту;
•Робота над строрінкою Instagram;
•Робота с документами;
•Касова дисципліна.

Администратор, менеджер по продажам, керівник відділу продажів

з 07.2018 по 02.2023 (4 роки 7 місяців)
Lucky Reef, Київ (Роздрібна торгівля)

•Ведення сторінки;
•Спілкування через direct, відповіді на комментарі та відмітки;
•Консультування клієнтов по продукції (підбір моделей/розміру/кольору и т.д.)
•прийом та оформлення замовлень.
•Ведення звітності товару із наявності через google-таблиці й облік прийому замовлень у пошив через платформу Trello.

Після підвищення:
- пошук робітників та проведення співбесід;
- навчання нових менеджерів;
- контроль роботи менеджерів та підвищення іх кваліфікації;
- створення воронок продажів та написання скриптів;
- допомога в роботі з клієнтами для підвищення продажів.

Освіта

Ніжинський державний університет імені миколи Гоголя

Вчитель українскої мови та літератури, та зарубіжної літератури. Редактор освітніх видань, Ніжин
Вища, з 2012 по 2018 (6 років)

Закінчила магістратуру з червоним дипломом.

Додаткова освіта та сертифікати

New Look

2021 рік, 2 місяці

Знання і навички

Додаткова інформація

Базові знання:
•Робота з клієнтами;
•написання текстів для продажів та рекламних текстів;
•копірайтинг, рерайтинг;
•робота з Word, PowerPoin, Exel и пошуковими системами;
•ведення Instagram сторінок;
•робота з програмою Trello, Dance Studio, Altegio/


Навички та досягнення:
•Трудолюбність;
•Стресостійкість;
•Вирішеня конфліктних ситуацій;
•Целеспрямованність і високий рівень мотивації;
•Легкість та комунікабельність;
•Швидко навчаюся;
•Увага до деталей, можливість швидко опрацьовувати великий потік информації;
•Самоорганізація, вміння чіткого планування.


Додаткова навички:
• Робота над оформленням контенту.
•Написання відгуків та рекламних текстів.

Знання мов:
•Українська – рідна;
•Російська – вільна;
•Англійська – intermediate.

Хобі:
Танці, стретчинг, Kango Jumps